炎炎夏日，主人會帶狗隻去游水放電，但近日一名女子的愛犬就在一間狗cafe的泳池中突然暈倒死亡，主人在網上控訴涉事狗cafe應變能力不足，又質疑職員沒有寵物急救牌照，並企圖推卸責任。涉事的狗cafe則指事件屬不幸，不涉及人為因素。
狗主陳小姐向本網表示，7月23日陪同愛犬Butter到美孚一間狗cafe，butter在教練陪同下一對一游泳，陳小姐聲稱多次見到教練捉着Butter雙腿，於是大聲喝止，但教練只着陳小姐勿高聲呼叫，幾分鐘後，陳小姐發現「Butter暈咗，直頭成個頭浸咗落水，幾秒後佢（教練）先識拎返佢上嚟，企咗喺度足足10秒以上。」
該教練表示不懂為動物急救，相隔數分鐘後才有另一名職員到場，陳小姐形容「佢嘅（急救）手法不是正確而且佢亦承認自己唔敢救」。最後，主人與Butter乘的士去獸醫診所求醫，惟獸醫指Butter已冇心跳，即使打了兩支強心針，最終亦返魂無術。陳小姐隨即情緒崩潰，跪在獸醫診所外多個小時後才能站起來。
涉事cafe拒提供閉路電視片段 連日企圖付款為Butter火化
她不滿cafe的負責人事後指Butter是因為中暑而出事，要求狗cafe提供事發時的閉路電視片段，對方亦以多個理由拒絕提供。事主批評「成個過程（狗cafe）係好不負責，輔助員（教練）三番四次唔理主人勸告，三分鐘內白白見到條生命失去咗。」
事發翌日她亦與妹妹到涉事cafe追究責任，但看到涉事教練「好似無發生過一樣喺度飲汽水」，令她更為氣結：「你係一個狗仔cafe店鋪，你係對住好多狗，但你完全當狗嘅生命係無物。」由於討論無結果，陳小姐已就事件報警，並要求涉事的cafe賠償、道歉和解僱涉事員工。
連日陳小姐仍然情緒低落，更令她傷心的是，涉事的cafe曾多次致電善終中心，希望為Butter火化，令她懷疑cafe另有所圖。
狗cafe：Butter死因疑為中暑 不涉人為因素
而涉事「On Dog Dog Cafe」早前曾在社交媒體上載聲明疑似回應事件，聲明指對近日在店內發生的不幸事件深切哀悼，又提到網上流傳對公司不實的言論，對此深表遺憾，並保留一切法律權利，不過聲明其後被刪除。
到昨日（28日），涉事cafe再發文，指對於Butter離世深感難過、痛心等遺憾，亦對Butter主人的心情表示理解，會積極與Butter主人溝通，嘗試給予最大的協助。
文中又提到，Butter死因並非涉人為因素，Butter當日並無異樣，在事發後，員工已迅速反應，包括打電話求救、施行急救、協助、控制場面等等，及後Butter送往獸醫檢驗及搶救，又引述專業獸醫指，Butter死因疑為中暑。
記者曾致電狗cafe查詢，職員鍾女士初時曾向事主承諾不接受傳媒訪問，又指需時整合資料，稍後會在網上回應，及後又表示願意受訪，惟至截稿前未能相約時間。
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