MIRROR第四場紅館演唱會發生罕見嚴重意外，事故對表演者及目擊意外的現場觀眾造成心理及情緒創傷。有報道指張敬軒與MIRROR成員Ian（陳卓賢）為今次參演的舞蹈員聘專業顧問團隊提供心理輔導支援，並指張敬軒為一班舞蹈員及MIRROR成員支付達80萬元酒店住宿費。就種種傳聞，今晨（1日）張敬軒已在社交網發文澄清，以免引起誤會。
而事實上，紅十字會的專家在事發後聯絡張敬軒，向他提出可以為出事的舞蹈員提供情緒輔導，張敬軒對此一直只是默默出心在背後為一班舞蹈員提供協助，並無意讓人知道。原因有份參演MIRROR紅館演唱會的一班舞蹈員有多人都與張敬軒合作做演唱會已久，大家感情如同兄弟姊妹，發生事故之後，張敬軒非常擔心他們。加上張敬軒於去年12月經歷愛犬「妹妹」離世的情緒打擊，當時他獲心理專家在身邊陪伴，為他進行兩年輔導得以放鬆情緒，所以他知道這個過程好重要。
事故當晚，現場觀眾當中有紅十字會工作人員在第一時間想提供協助，幾經不同渠道聯絡到張敬軒，主動表示可以幫手為一班舞蹈員提供協助，所以張敬軒二話不說立即聯絡相關的舞蹈員，從而得知他們在事故當晚已入住酒店並會於翌日中午退房，於是經由朋友網絡，為十多二十位舞蹈員在翌日轉換酒店，可以讓他們有獨立空間靜下來，最重要是酒店可提供場地讓專業團隊與全組舞蹈員一起做情緒輔導。
對於報導指MIRROR成員亦一同入住尖沙嘴五星級酒店，但其實入住酒店的只有一班有需要的舞蹈員，並沒有任何MIRROR成員入住酒店。而張敬軒更未負責任何酒店房租費用，只是一直出心出力幫忙輔導過程，完全沒牽涉金錢上的資助。MakerVille製作部副總裁金廣誠也澄清今次一切酒店費用由公司MakerVille負責。
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