香港的士司機的服務態度經常惹議,最近就有女乘客在網上發文,投訴乘的士到埗後,只是問了一句車費是否已八五折,就被司機瘋狂用粗口謾罵,令女事主感受辱,批評司機「唔適合揸車」。
女事主日前在Facebook群組「的士司機資訊網 Taxi」,提到自己電召八五折的士由大埔翠屏花園去觀塘坪石邨,到埗後司機指車費是152元,事主只是「好禮貌咁問左一句係唔係已經85折左架喇?」隨即被司機「態度好差咁叫我自己計」。
慨嘆投訴冇用 的士司機行為欠監管
而在事主計算期間,司機不斷用粗口謾罵,又指事主「冇錢唔好搭的士」,並催促事主盡快付款。結果事主亦禁不住還口,更以手機拍下司機的樣貌。
女事主不滿司機說話「句句都係極侮辱女性」,認為司機「應該接受治療,唔適合揸車」,更慨嘆即使想投訴都冇用,「運輸署都係出封勸喻信,但呢啲司機就完全冇機制監管,作為乘客又可以點?」
該群組有不少的士司機,不少行家都力撐司機:「85折你預左啦」、「衰客太多,迫到司機發癲」,但亦乘客認為司機「接得 order 就你情我願,冇理由要比你鬧」,亦有網民指一早對的士司機的服務態度冇期望。
資料來源:的士司機資訊網 Taxi