網上社交平台假專頁充斥,不少市民受騙,資訊科技業人士提醒市民,騙徒可為專頁「買like(讚好)」,同時開設大量假帳戶留言,營造專頁早有口碑及受歡迎,加上並非所有品牌都有藍剔認證,故市民只能小心,不要抱「專頁有一千幾百個likes唔會假啩」的僥倖心態。多名議員批評facebook的反應緩慢,舉報或投訴容易「石沉大海」,認為應盡快跟進,以免更多市民受害。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為,近日所有與旅遊及消費相關的資訊均非常熱門,騙徒看準時機開設專頁,成功引起迴響,非常「貼市」。他說,任何人都能開設facebook專頁,「差唔多唔使本錢」,若騙徒再投放廣告,「用戶好容易睇到,然後就中招」。
他又提到,市面上部分儲值支付工具在進行低於指定金額以下的交易時,毋須實名登記,亦可使用儲值卡開戶。而即使轉數快會顯示電話號碼及名稱縮寫,通常也非屬於騙徒,因他們會取用他人的資料。
民建聯立法會議員葛珮帆表示,類似假冒專頁無日無之,她不時都收到市民關於網購陷阱的投訴,酒店優惠是其中一種,受害者往往在付款後才發現被騙。她呼籲市民如發現平台有可疑專頁或用戶,應立即向警方舉報,警方有必要加強網上巡邏。另社交平台的反應緩慢,欠缺申訴渠道,舉報或投訴後容易「石沉大海」,直指其有責任處理,盡快將有問題專頁下架。
觀塘區議會主席柯創盛表示,一直在地區收到同類投訴,要等待社交平台行動,短至幾日,長至幾星期,回應速度欠理想。他促請平台收到舉報後主動出擊,迅速調查並回覆苦主,避免再有更多人受害。他又指,疫情下市民只能留港消費,消費模式亦有改變,認為警方應積極應對和調查,以及加大宣傳教育的力度。他直言:「係咪有咁大隻蛤乸隨街跳呢?」作為精明消費者,應查究清楚才交易。