蛋糕作為慰藉心靈的良藥，在心情不好的時候總想買幾件，但原來入蛋糕店揀蛋糕已經得罪了店員，成為店員眼中的「西客」。近日討論區有某間日式蛋糕連鎖店的蛋糕店員分享工作時遇到「西客」的問題，稱大多數客人都只是用手指出想要的蛋糕，但店員卻根本看不到顧客所指，拿錯款式又遭顧客責備，中文的蛋糕名也不願意讀出來，令樓主無奈至極。樓主更在內文提及「西客」行為，求客人勿要再犯。
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有網民以「食開cxxxxxxxxx嘅同我入嚟！！！」為題在香港連登討論區飲食台發文，怒斥香港人在買蛋糕時的各種不合理做法。該名網民表示自己在一個以C字為開首的蛋糕店任職滿3個月，上班期間遇上各種離譜的行為。
其一，樓主稱顧客喜歡站在蛋糕櫃面前，用手指出自己想要的蛋糕，然而店員都站在蛋糕櫃之後，蛋糕款式多十餘項，加上角度問題，無法看清顧客想要的蛋糕。單憑手指無法準確清楚得知想要的款式。
其次，蛋糕櫃內多數都已經列明蛋糕品項中文名稱，但顧客始終用「呢個」代替，然而店員請顧客用英文則用「This、this、this」回應，導致店員混亂，甚至拿錯蛋糕。
樓主表示香港人壓力大，容易無理取鬧，每次面對顧客不清晰的表達時，店員都會再三問清楚，防止拿錯，但部分客人總會以「黑面」回應，樓主表示顧客直接說出蛋糕款項更好。
樓主又稱部分顧客會說出蛋糕款項，只會講出蛋糕的食材，省略其餘字眼，如「一件士多啤梨」，但蛋糕櫃內可能有超過10款蛋糕以草莓作為主要材料或裝飾，同樣令店員無法分辨。
另外，樓主指香港服務業時薪低，承受壓力大。香港被譽為投訴之都，做錯一件小事都有可能面臨被投訴。
該帖文引起網民的熱議，部分網民建議樓主向公司反映，「其實有無考慮喺你公司問題，點解唔幫啲蛋糕set number」、「不如你叫公司編個號碼啦，或者人哋講士多啤梨你咪問佢係咪XXX去confirm啦」；亦有網民恥笑樓主，表示上網申訴毫無作用，「如果要個客講到咁詳細，咁自助得啦，你既作用係咩?」、「咁都要特登開post講，果然返工冇耐」。
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