近日指定門診及遙距診症預約「爆滿」。醫管局新界東聯網部門主管梁堃華今日（4日）出席電台節目表示，指定診所或遙距診症已增加至每日4,000人次，比初時增加一倍。而由於染疫人數增加很多，現時服務未必能處理到需求，建議病人尋找可開出抗病毒口服藥的私家醫生求診。
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梁堃華表示指定診所或遙距診症已增加至每日4,000人次。資料圖片
梁堃華說指定診所或遙距診症會預留優先群組名額，包括孕婦。資料圖片
梁堃華指部分私家醫生可以開出抗病毒口服藥。資料圖片
梁堃華指如有需要可以向私家醫生求醫。資料圖片
被問及市民是否可以獲得藥物，梁堃華表示確診者仍會收到醫療包。資料圖片
梁堃華表示，指定診所或遙距診症會預留優先群組名額，包括70歲以上長者、5歲以下兒童、懷孕逾28周的孕婦及免疫系統較弱患者，其中指定診所每日會預留超過一半名額給高風險人士，長者可以在1至2日內面診。另外，高風險人士可透過關愛預約專線預約服務。
被問及遙距診症無法預約，梁堃華說醫管局一直有留意服務需求，盡量調配人手支援服務，但由於染疫人數增加了很多，未必能處理到現時的需求，希望市民可以體諒。她指部分私家醫生可以開出抗病毒口服藥，如有需要可向私家醫生求醫，醫管局亦有提供私家醫生名單，可在醫管局網頁上查閱，而「HA GO」應用程式中，預約介面下方有部分私家醫生的名單。
至於非高險人士等至病癒是否無法使用服務？梁堃華指要先處理高風險人士，須預留人手照顧有長期病等的患者，希望市民體諒。她續指醫管局提供醫療查詢支援熱線。被問及市民無法診症，是否可以獲得藥物？她表示政府現時仍有寄送醫療包給確診者，如有不適可預約診症。
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