國泰航空公司空中服務員工會因不滿資方編更安排，多次向資方表達改善編更、增加人工、改善薪酬等訴求，計劃明日舉行集會，又宣布於年廿八（19日）發起按章工作，員工在休息日不上班、不加班。國泰則指大部分受關注的編更問題已在1月更表解決，有關調整下月及之後會繼續生效，並向顧客保證航班服務會繼續如常。
國泰航空公司空中服務員工會外務副主席蕭詠恩回覆查詢時表示，原本於明日的集會將會取消。她指因國泰拒絕讓工會在其場所舉行的集會，導致無法取得警方的不反對通知書，工會為保障會員安全，在迫於無奈下，決定撤回集會申請。
國泰航空公司空中服務員工會今日（17日）下午在社交平台發出公開信，信中表示將從年廿八（19日）起開始進行按章工作。工會指，現時人手極為不足，未能提供適時的服務，單在2023年1月1日，至少有三十多班航機在不足夠人手下起飛，其中以香港往返日本的航班情況最為嚴重，經濟客艙由7名空中服務員減至4名，並照顧288名乘客，情況極為嚴峻。
國泰空中服務員工會年廿八（19日）發起按章工作：
消息指，國泰空中服務員工會取消明日集會申請。資料圖片
國泰航空。資料圖片
國泰航空公司空中服務員工會公開信。國泰航空公司空中服務員工會FB圖片
信中表示將從年廿八（19日）起開始進行按章工作。國泰航空公司空中服務員工會FB圖片
工會表示現時人手極為不足。國泰航空公司空中服務員工會FB圖片
公開信續指，工會已多次向公司反映問題，但大部分訴求未被正視。在慎重考慮各種因素後，決定從年廿八（19日）起開始進行按章工作。工會表示明白行動有機會對航班造成一定影響，並為此表示歉意，期望在農曆新年出遊的市民能體諒工會的行動。又指前線空中服務員依然會嚴格遵守每一班航機的每一項安全措施。
勞工處傍晚回應指非常關注事件，呼籲勞資雙方保持溝通，透過對話解決分歧。發言人又表示，處方會繼續密切留意事態發展，並繼續與公司和工會保持聯繫。
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