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消委會昨日(16日)公布最新一期調查,對比9個交友應用程式,部分程式在用戶註冊帳戶時,需要提供多達12項個人資料,而且收費差距亦十分大。消委會總幹事黃鳳嫺今日(17日)出席電台節目表示,呼籲消費者要清楚檢視交友程式個人私隱條款,她又指各個程式收費亦十分參差,收費月費計畫差距較大,而部分程式收費更與消費者年齡有關。

黃鳳嫺呼籲消費者小心使用交友應用程式詳情:

黃鳳嫺指交友程式的收費月費計畫差距較大。資料圖片
黃鳳嫺指交友程式的收費月費計畫差距較大。資料圖片
黃鳳嫺呼籲消費者要清楚檢視個人私隱的條款。示意圖片
黃鳳嫺呼籲消費者要清楚檢視個人私隱的條款。示意圖片
消委昨日(16日)公布最新一期調查,對比9個交友應用程式。示意圖片
消委昨日(16日)公布最新一期調查,對比9個交友應用程式。示意圖片
黃鳳嫺呼籲消費者清楚檢視條款再決定是否使用交友程式。資料圖片
黃鳳嫺呼籲消費者清楚檢視條款再決定是否使用交友程式。資料圖片
黃鳳嫺表示收費25萬元道具是否可以令消費者成功配對則不得而知。資料圖片
黃鳳嫺表示收費25萬元道具是否可以令消費者成功配對則不得而知。資料圖片

黃鳳嫺指,交友程式在訂閱計畫、開啟帳戶、停用、收費等模式均有不同,她呼籲消費者在使用程式時,須留意需要提供的資料,當停用或取消賬戶時,當中政策及私隱條款是否清楚。她又指,部分程式在登記時不需要付費,但如需增加服務或曝光率則要另外收費,收費參差不齊,呼籲消費者清楚檢視條款再決定是否使用。

而有關交友程式價錢方面,黃鳳嫺表示,發現個別交友程式因年齡而收取不同價格,收費透明度不高。在消委會調查中,發現不同年齡帳戶中,以38歲的用戶收費最高,其次為18歲和58歲,最低為28歲、48歲、68歲用戶,收費相差高達40%,但程式並無交代原因,條款細則只簡單說明收費受不同因素影響。她認為收費不同對消費者不公平,指消費者都使用服務,為何部分歲數收費較高。

被問及部分交友程式有道具收費高達25萬元。黃鳳嫺表示,消費者需保持理性,考慮是否有需要購買道具,而道具內容只是增加配對機會、增加互動或可查詢其他用戶更多資料,但該服務是否可以增加消費者成功配對則不得而知。

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