經歷三年新冠疫情，本地經濟受到沉重打擊，零售業更是首當其衝。香港百貨、商業僱員總會於1月進行零售業人力資源趨勢網上問卷調查，發現不少從業員於疫情期間面臨人手不足、被凍薪等問題。工聯會勞工界立法會議員郭偉強希望政府能繼續推出政策扶助零售業走出困境，他指有專家預期通關後本港經濟會逐步增長，經營者可提早制定聘請人手的計畫，現階段則可考慮提高員工底薪。
15%員工被減薪
總會於1月3日至12日進行零售業人力資源趨勢網上問卷調查，以了解現時零售從業員面對的困境和展望，收到983份有效回覆。調查結果顯示，在最近一次薪酬調整幅度方面, 5成受訪者被凍薪、26%加薪1至4% (26.2%)、15%更被減薪。
至於未來一年會否繼續從事零售業，約55%會繼續、約20%和25%則分別選擇不會和不確定；在業界面臨現時面對最大困境方面，64%人選擇生意不佳，薪酬、福利遠不及疫前、24%則選擇人手不足，其餘原因則包括工時過長等。
47%期望政府續推消費券
在期望對零售業作出支援方面，47%人選擇續推電子消費券，26%人則期望政府推出吸引旅客來港措施、23%人希望政府舉辦招聘會、另有23%促政府緩解人手荒；在下次薪酬加幅方面，65%期望加薪5至7%，約29%則期望能加薪7%以上。
總會會務總幹事林志忠表示，不少從業員認為，電子消費券等措施在疫情期間提振銷情，但在缺乏旅客情況下，經營環境依然非常困難，多數從業員面對凍薪、減福利等情況，因此期望在通關後，銷情逐步改善下，薪酬能有5%到7%增幅。他指到，業界「三年嚟薪酬都無點加過。」，增幅相信「只可以同通脹打個平手。」。
郭偉強:望政府推優惠措施吸引消費
工聯會勞工界立法會議員郭偉強希望政府能繼續推出政策扶助零售業走出困境，除推動本地消費；還可加強於內地及海外推廣，推出優惠如機票、飲食零售優惠券等，吸引旅客訪港；於各區舉辦特色市集，擴展多元特色零售產業等。
郭偉強又表示，從統計處資料顯示，去年零售業就業人數多達 24萬人，但比疫情前已減少2萬人左右，政府有必要持續關注零售業的需要，從而制訂計劃支援行業復甦。他又指，有專家預期經濟會在明年逐步復甦並有所增長，經營者應該提早制定聘請人手的計畫，現階段則可考慮提高員工底薪，並且不要訂立太高的追數目標。
記者吳慧慈
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