《東張西望》今晚(18日)報道一宗惡心事件,事主「蔡先生」一家10多人於今年1月中到天水圍的酒店Staycation,竟然驚見牀上出現糞便。事主更搞到「一褲都係」,隨即向酒店作出投訴,怎料職員稱翻看閉路電視見到已換牀單,反質疑是否事主「瀨屎」敲詐,最終事主忍足一晚,第二日退房時再作出投訴,但不得要領。
【點擊睇事主「一鑊屎」經歷】:
事主蔡先生一家十多人趁假期去酒店Staycation,怎料遇上極惡心事件。
事主指當日到天水圍的酒店後,就趴在牀上休息,期間聞到有一陣臭味,便在房內尋找臭味來源。
沒想到揭開張被就見到牀上有屎漬,事主已即致電找職員處理。
可見打了多次、十多分鐘仍沒有職員接電話。
事主最終要穿住一條有「屎漬」的褲,到大堂找職員幫忙。
酒店經理聽完事主的轉述就另有睇法。
酒店經理指睇完CCTV,見到房務員早上已拎牀單入房,之後亦有拎回牀單出房。
根據推斷應該已整理過房間。
因此認為責任與酒店無關。
事主無奈反問是否覺得「瀨屎」就是他本人,覺得他用此方法敲詐。
酒店職員坦言不排除可能性。
之後時間酒店一直未有再為事件跟進,或與事主聯絡。
而酒店的態度就令蔡先生感到不滿,因為不會作出道歉。
仲叫蔡先生如果不滿意可以報警。
蔡先生在翌日退房時,曾查詢投訴的方法,但酒店未有提供。
更未有再理會事主就行開。
蔡先生感到難受的事,還因同行小朋友的提問。
因為被小朋友問是否他「瀨屎」,當中的感受難以言喻。
事主坦言希望得到酒店方面道歉,並不是想索取賠償。
事主對每年一次的家庭聚會,就因為酒店的處理手法而被破壞。
《東張西望》向酒店查詢事件,得到回覆。
酒店指已與事主進行溝通,並嚴格執行房間的清潔及消毒工作,對今次的事件會作出嚴謹跟進及處理。
網民就有不少意見。
網民雖然同情事主,但亦覺得好笑。
網民留言。
網民雖然對事主的遭遇深表同情,但亦留言表示好奇趣:「對唔住,真係笑咗出聲」、「其實佢係咪請唔到人執房」、「人少少係賴(瀨)屎咪認咗佢囉」、「無奇不有!千奇百趣!」等。
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