本港與內地明日起將全面通關，內地民眾諮詢港澳遊的熱情高漲。有本港旅行社表示，公司去年已開始增聘人手，相信未來旅遊業會繼續復甦，故會持續招聘，並通過加薪、派花紅等方式吸引更多員工回流。香港導遊總工會理事長黃嘉毅接受《星島》訪問時表示，很多導遊現時仍持觀望態度，不願重回旅遊業，因覺得前景不明朗，他希望政府從根本上解決問題，以吸引人才回流旅遊業，而不是只通過輸入外勞來解決。
東瀛遊執行董事禤國全接受《星島》訪問時表示，疫情3年，該公司流失了很多員工，但隨著旅遊業逐漸復甦，早前已開始增聘人手。他表示，現時生意恢復至疫情前三成左右，預計最快可於明年第3季回復至疫情前水平。人手方面，他表示，在疫情最困難時期，仍維持約160名員工，目前已增聘80人左右，現時員工人數約240人，是疫情前人手的四成。
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他相信，未來旅遊業會繼續復甦，故公司現時仍在招聘人手，計畫會再增聘約300人。但他表示，很多行業都招聘困難，本港旅遊業受影響尤其嚴重，許多舊同事已轉行，或者仍在觀望是否再投身旅遊業，故公司為挽留人手，於去年已向員工加薪約一成，並於去年12月起改行「包薪制」，新年時員工獲派1個月花紅。他表示，現時無法預料今年的生意情況，因此未來會看情況再決定是否繼續加薪。
縱橫遊常務董事袁振寧透露，由於疫情爆發以來，部分員工經歷無薪假或凍薪，仍對公司不離不棄，故去年11月決定向逾50名員工加薪，平均幅度達9.2%，去年4月1日前已入職員工，今年亦獲發5000元開工花紅。過去3個月已增聘約30名員工，回復疫情前四成人手，現時生意回復至疫情前三四成水平。
因應本港與內地全面通關，袁振寧說，未來計畫籌辦更多往內地的旅行團，亦會參考航班復常數量及本港經濟復甦情況，以決定是否進一步增聘人手和加薪，並希望明年生意可回復至疫情前八、九成水平。他指，由於檢測中心和疫苗中心等的人手需求逐漸降低，現時已有舊同事詢問是否再招聘人手，預計之後請人會較容易。
怕突然又封關前景不明朗
黃嘉毅表示，很多導遊現時不願意重回旅遊業，因覺得前景不明朗，加之他們已在其他行業有較穩定的工作，現時未知行業是否穩定，加上香港與內地開關時間不長，未知團隊數目以及之後會否又突然封關，故大多數人認為貿然離開現時行業的風險較大，即使全面通關，都只會考慮當兼職。
他指，疫情前導遊的收入主要取決於帶團數量，但現時未知市民的消費力如何，因此「唔夠膽重投呢行」。他表示，旅遊業並不缺乏人才，希望政府從根本上解決問題，以吸引人才回流，而不是只通過輸入外勞來解決。
香港旅遊聯業工會聯會秘書長林志挺表示，現時重返崗位的同業大概只有兩成左右，主要為本港團的導遊及帶東南亞團的領隊。他表示，現時團量較少，薪資與疫情前差距較大，每月薪資只有約數千元到一萬元，可能比轉行後的行業更低，故大多數人仍在觀望。
資深導遊批老本行無保障 促政府穩定津貼
香港全面通關後，旅遊業的需求有望大增，惟人手仍未追回疫情前水平。有前線員工對重返崗位仍感猶豫，認為旅遊業的前景不明朗，政府亦缺少對導遊等前線員工的保障。有已重返旅遊業的導遊表示，現時一個月收入僅約兩三千元，未知何時才能恢復到昔日光景。
疫情前從事導遊工作約20年的張小姐表示，疫情期間曾從事清潔、護理員和保安等工作，現時亦想重返旅遊業，「齊心振興香港經濟」，但卻苦於旅遊業前景仍不明朗，政府缺少對導遊等前線員工的保障，使大家沒有信心重回崗位。她表示，如果團量少，收入就沒有保障，政府用大量的錢去宣傳香港，期望吸引更多遊客，但對前線招待遊客的工作者卻沒有提供保障措施。香港旅遊業已流失大量人手，希望政府在復甦期間向前線人員提供穩定津貼，並保證員工的收入，才能增加他們重返崗位的信心。
唐先生表示，之前從事導遊逾10年，主要帶領日本訪港旅行團，疫情期間曾做過保安等散工，去年11月時開始重返導遊崗位，帶隊本地團，但團隊數量很少，現時仍未有境外的遊客團。他指，未知幾時才會恢復到從前，不過當導遊很有趣，故計畫再觀望幾個月，或轉帶內地團。他現時一個月收入約兩三千元，「無咩錢，不過有就做住先，好過無」，希望政府向前線員工提供更多資助。
記者：蔡思宇
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