消委會公布「虎年十大消費新聞」結果,其中膠袋徵費加至1元登上榜首,而多宗疫情相關的新聞亦入十大,其中5宗涉及快測包、航機安排、消費券、商戶結業,另外有兩宗與網購相關,包括網購騙案急增及演唱會售票網擠塞。
小童挨跌得得B遭商戶索償事件排第二位
至於去年一度惹來全城熱議,小童挨跌得得B遭商戶索償3萬元事件,獲選為第2位,該宗事件同時獲選為「最離譜」消費新聞。消委會表示,今次投票結果反映由抗疫至復常,消費者關注的新聞夾雜了疫情和其他多元化議題。
疫情之下多間商戶結業,入選「十大消費新聞」。
航機安排因應疫情及復常而屢有更改,成為消費者關心事項。
去年市道因消費券出現起色。
消委會認為,影響全港市民的膠袋徵費排首位,反映可持續消費的重要性已日漸提升。
快測劑是市民在疫情下的一項日常消費
「小童挨跌得得B」去年一度惹來全城熱議
選舉共有4750人投票,膠袋徵費增至1元以3463票排第一,得票率超過七成。消委會認為,影響全港市民的膠袋徵費排首位,反映可持續消費的重要性已日漸提升,並於日常生活中加以實踐。
至於小童挨跌得得B遭商戶索償3萬元事件,以3315票獲選為第2位。消委會指出,雖然事件並非常見,但網上資訊傳遞迅速,消費者或會因事件而對商戶留下負面印象。消委會認為商戶處理爭議及突發事件時,宜採取更靈活及彈性手法,消費者面對類似突發情況時,亦要保持冷靜,與商戶溝通解決糾紛。
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