九巴在過去兩個月先後向6間安老院舍捐贈「愛心巴士站牌」。九巴期望，巴士站牌能令認知障礙症長者回想起過去的生活片段，增加對環境的歸屬感，更有效進行訓練與治療。
和悅會馬鞍山長者日間中心為長者設置仿真度高的巴士站，令長者在室內安全的環境下，體驗戶外等候巴士的感覺和樂趣。（九巴提供）
九巴推出的「尋·耆·跡」計畫，協助家屬尋回認知障礙症走失長者。（九巴提供）
圓玄安老院揀選「31Y」路線作為巴士站牌號碼，因 Y字代表圓玄(Yuen Yuen)，而31是院舍的地址31號。（九巴提供）
明愛馮黃鳳亭安老院虛構多條路線，其中路線「82K」以院舍設施為巴士站名。（九巴提供）
東華三院伍蔣惠芳護理安老院的長者可在巴士站牌下聊天及等巴士，從而分散他們的注意力，避免走失。（九巴提供）
保良局西營盤護老院暨長者日間護理中心為長者營造一個休閒等候巴士的自然環境。（九巴提供）
香港基督教女青年會林護紀念松柏日間護理中心將巴士站牌放置在中心門口附近，以公園長椅及草地為背景，讓長者感到寧靜舒適。（九巴提供）
九巴為6間安老院舍度身訂造巴士站牌，當長者遊走時，巴士站帶來的熟悉感能讓長者逗留，減輕緊張情緒，並由院舍職員或治療師陪伴，在安全及輕鬆的環境下，進行合適的訓練和治療。
6間安老院舍包括明愛馮黃鳳亭安老院、香港基督教女青年會林護紀念松柏日間護理中心、保良局西營盤護老院暨長者日間護理中心、東華三院伍蔣惠芳護理安老院、圓玄安老院及和悅會馬鞍山長者日間中心。
九巴「尋‧耆‧跡」計畫 協助尋回認知障礙症走失長者
除了捐贈愛心巴士站牌，九巴亦推出「尋‧耆‧跡」計畫，利用全線車隊的信息系統及八達通卡號碼，協助家屬尋回患有認知障礙症的走失長者。家屬可透過九巴尋人專線（撥打電話2745 4466，選擇語言後再按「8」字）或智能手機應用程式App1933「即時對話」功能（主頁揀選「招聘人才／其他」，再選擇「尋找走失長者」），提供走失長者資料包括長者八達通號碼。
當長者以該八達通拍卡登車時，巴士上的駕駛提示器便會發出特別聲響，提示車長照顧長者及在行車安全情況下通知公司，而九巴顧客服務熱線職員亦會與家屬保持聯繫。在失蹤長者與家人團聚後，電腦系統的八達通紀錄會隨即銷毀。
九巴呼籲家中有認知障礙症長者的家屬，預先保留長者的八達通號碼，一旦長者走失，可成為尋人的重要線索。
《星島頭條》APP經已推出最新版本，請立即更新，瀏覽更精彩內容：https://bit.ly/3yLrgYZ
