有線寬頻(1097)今日(2月14日)公布,向政府提出交還收費電視牌照並獲得批准,未來主打免費電視服務,建議已獲得行政長官會同行政會議批准,有線電視6月1日起將停播。
有線電視於1993年開台,其啟播後有一些新創建的成就,於體育尤其足球賽事轉播上曾經雄霸一方,獨家囊括四大聯賽,包括港人最愛的英超。不過,有線電視營銷手法和客戶服務曾為人詬病,被網民戲稱「cut有線難如登天」、「希特拉都cut唔到有線」,更因此發生血案。
▼有線電視大樓外情況▼
獨創賭波「球彩台」 多次獨家播世界盃
有線電視自1995年美洲國家盃起,投得多項重要賽事(尤其足球)的播映權,自1996年起先後購入英超、西甲及意甲的獨家播映權,隨後加上德甲,全盛時期囊括歐洲四大足球頂級聯賽的獨家轉播權。其在2004年啟播的「球彩台」,請來多名主持以博彩角度評述賽事、分析賠率,是全港首個類似性質的頻道,現時效力Viu TV的主持人「強尼」,當年出身在「球彩台」。
2002年,有線投得日韓世界盃轉播權,是首次由收費電視投得世界盃轉播權,隨後2006、2010年世界盃的轉播權亦由有線投得。但轉播過程也不乏爭議,按照國際足協(FIFA)慣例,如果世界盃由收費電視投得,條款會列明須開放指定場數給免費電視台轉播,包括揭幕戰、準決賽、決賽。
2010年世界盃轉播惹爭拗 部分球迷無法觀看決賽
不過2010年世界盃前夕,有線抬高叫價,要求當時無綫和亞視兩大免費台在轉播賽事時,打包播出有線製作的節目和廣告,不得自行再加製作,否則「cut訊號」。此舉導致兩大免費電視台拒絕在牌頭頻道播放賽事,只在高清台播放,導致部分當時未有高清台的觀眾無法觀賽。
2012年倫敦奧運,有線故技重施,要求免費電視台直接轉播自己的節目和廣告,由於此舉等同要商業競爭對手替自己賣廣告,無綫及亞視拒絕,雙方一度僵持不下。最終政府介入斡旋,無綫及亞視以一筆「合理價錢」購入部分重點賽事,爭議才告平息。
由於《Now TV》的競爭,有線在體育轉播權方面的地位受到挑戰,2007年失去英超轉播權,2010年再次投得,但自2013年起無法再投得播映權,體育轉播地位江河日下,現時只剩下德甲這一頂級聯賽。
▼網民惡搞有線影片▼
客戶服務屢捱批 曾釀血案
有線電視的營銷手法和客戶服務遭詬病,有客戶投訴於合約期內被多次加價、客服熱線長期無人接聽、無預警下自動續約並大幅加價等,對於有意終止服務的客戶,則會用各種方式刁難,例如要求客戶自行送回解碼器、電話長期無人接聽等。約在2009年,有網民將電影《希特拉的最後12夜》中,一則納粹德國領袖希特拉大發雷霆怒罵手下的片段,惡搞成「希特拉都取消唔到有線合約」,控訴合約難以取消,成為網絡經典。
2014年9月,一名男子因不滿服務終止後仍被繼續收費,親身前往有線電視大樓交涉,過程中獲安排於大堂房間等候,但職員仍是着他致電熱線電話查詢,不獲理會之下發難,以開山刀斬傷保安,並高呼:「我要搵吳天海(九倉集團主席、時任有線寬頻主席)!」與警方對峙半小時後投降被捕。
事發後數天,有網民發現有線網上服務中心新增「終止服務」的服務,只要在服務到期前30天通知便可,聲稱會在三個工作天內處理申請,並於7天內郵寄終止服務確認信。
▼新聞部裁員風波▼
新聞頻道獲行內認同 2020年裁員引風波
除了曾經的體育頻道,有線電視另一個台柱是新聞節目,節目質素獲行內認同。其在1995年啟播的新聞二台,是香港首個24小時即時新聞電視頻道。其多個皇牌節目如主打調查專題的《新聞刺針》,部分報道曾引起社會反響。
不過由於有線寬頻母公司現金流持續出現問題,2017年股權易手,由新世界發展入主,然而情況未有太大改善。2019年,有線宣布第一輪裁員。
2020年8月起,有線新聞部空降新管理層,包括謝燕娜、李臻、許方輝和陳興昌,被戲稱為「四人幫」。同年12月公司宣布第二輪裁員,其中包括40名新聞部員工,事件引起的反響甚大,因為被裁走的員工中,包括皇牌節目《新聞刺針》全組成員,事件觸發部分原先未被裁的員工總辭抗議。
許方輝去年被指在辦工時間與女子同坐天星小輪,表現親暱,許方輝其後以家庭原因請辭。
撰文:林劍
《星島頭條》APP經已推出最新版本,請立即更新,瀏覽更精彩內容:https://bit.ly/3yLrgYZ