星展銀行的數碼轉型研究發現，儘管香港的數碼基礎設施實力雄厚，但與印尼、越南、内地、新加坡和台灣等亞洲市場相比，只有7%的香港企業被視為數碼轉型的領導者，落後於亞太地區的11%。研究指，32%受訪者認為人才缺口是一大挑戰。

34%受訪的香港企業認為與現有客戶關係疏離是他們快速轉型的最大阻力，可能是全球通脹加劇導致經濟前景不明所致。他們亦擔心不清晰的企業策略會對數碼轉型造成影響，這解釋了為什麼不少企業都視擁有共同的戰略願景為成功企業文化的首要因素。

在財資業務方面，投資活動是轉型的首要關鍵，其次是財務報告。作為轉型的一部分，許多企業將尋求外部合作夥伴關係。其中，銀行是最受香港受訪者歡迎的合作夥伴，有57%的受訪者支持，而全球平均水平為 44%。

星展銀行（香港）有限公司董事總經理兼企業及機構銀行環球金融交易服務總監陳智勇表示，不少中小企仍難以快速轉型，主要是因為商業環境的不確定性及不明確的企業策略。財資部、商務部門和領導者需要加強合作、協調和制訂清晰的策略願景，並運用數據分析、人工智能，甚至支援區塊鏈的平台，以協助各部門有效並高效地運作。