入境處處為方便市民繼續換領智能身分證，將於3月6日起，延長4間人事登記處的服務時間，該4間人事登記處，包括港島辦事處、九龍辦事處、觀塘辦事處，及屯門辦事處。屆時星期一至六的開放時間，將提早至早上8時，至於辦公時間會一律延長至晚上10時，以處理在「全港市民換領身份證計劃」結束後仍未換領新智能身份證的申請。 市民需要預約申請，預約系統會在３月4日開始運作。
將會繼續密切檢視換證情況 回應市民需求：
入境處首席入境事務主任（人事登記）翁碧霞今日(21日)表示，相比疫情前，2019年1月份約處理43000宗身份證申請，而今年1月份，雖然有數天公眾假期，但處理量不跌反升，人事登記處處理約45,000宗有關身份證申請，加上在疫情期間，不少外地持有外傭簽證、工作簽證、或者想回香港的市民受到疫情影響，未能返回香港，導致一班累積3年的申請人一窩蜂在通關之後，來到人事登記處遞交申請，令入境處工作量增加。
翁碧霞表示，將會繼續密切檢視換證情況，靈活調配資源，適時再彈性調整服務安排，回應市民需求。翁碧霞指，截止今年2月中，入境處已簽發791萬新智能身份證，她續指，所有舊款智能身份證仍有效，當局未有打算會宣布舊有身份證無效，呼籲未換證市民毋須急於換證，回港不足30日的市民，如未換領身份證，都不會觸犯法例。
各人事登記處不會處理未有預約的申請：
入境處發言人表示，各智能身份證換領中心將於3月4日起停止服務。為了讓仍未換領新智能身份證的市民可繼續有序地換證，上述4間人事登記處將於3月6日起延長服務時間。至於人事登記處 — 元朗辦事處及火炭辦事處的服務時間，現階段將維持不變，及不會接受換證計劃下的申請。
合資格的市民如在3月3日前尚未申請換證，可由3月4日開始，預約由3月6日起24個工作天內在上述四間延長服務時間的人事登記處辦理換領新智能身份證的申請。
市民可掃描二維碼，下載入境處流動應用程式或登入網站（www.gov.hk/icbooking）預約換證。入境處呼籲申請人在使用流動應用程式或於網上預約時預先填寫表格，以便更快捷地辦理申請手續。為確保市民可順暢有序地辦理換證手續，各人事登記處不會處理未有預約的申請。
此外，已在換證中心遞交申請但仍未領取新智能身份證的人士，須自3月6日開始，前往指定的人事登記處領取新身份證。。
莊女士原本需於2021年底至去年年初，到智能身份證換領中心辦理換證手續，不過因為一直在海外，遲遲未有換證，她指，入境處延長4間人事登記中心服務時間當然更好，更方便市民。亦有來港換領身份證的內地市民指，礙於之前未通關，一直未來港換領智能身份證，不過現在不算太趕。
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