通關復常,再有內地旅客來港消費,被無良店舖當水魚劏。上周三(15日)一名內地遊客於佐敦藥房被游說購買金聖果,店員隨即磨粉,再表示實際以「錢」計算,較最初聲稱貴10倍,事主最終被迫支付逾5000元。海關經調查後拘捕兩名分別34及35歲的男店員及藥房董事,涉嫌在售賣中藥材時作誤導性遺漏,違反《商品說明條例》。
海關早前接獲舉報,指佐敦一間藥房店員涉嫌以誤導手法令顧客相信中藥材是以兩計價,當有關中藥材被磨粉後,店員才表示是以錢計價,與預期價格相差十倍。經深入調查後,海關今日(20日)採取行動,拘捕該藥房的兩名男子,年齡分別為34歲和35歲,分別報稱為藥房的職員及男董事,二人現正保釋候查。
海關不良營商手法調查組第二組高級督察何偉森表示,受害人為一名內地男遊客,年約30歲,上周來港旅行。上周三他在旅程途中進入佐敦一間藥房購買中成藥,當時職員向他推銷中藥材「金聖果」,他發現價錢牌上標示售價「$380」,但未有顯示計價單位,於是向職員查詢,惟職員一直迴避查詢,只答覆一両有多少,並無提及貨物的計價單位及總價格。當受害人以為貨物以両計價,預計總價錢約1000元時,職員竟將中藥磨成粉末,並將總價錢告知。 當受害人得知貨品的總價錢為一萬多元,為預期貨品的價格十倍,隨即與職員爭論,拒絕購買,但職員稱藥材已磨成粉, 最終他只好花5000元購買。
何偉森又指出,今次案件的犯案手法為常見伎倆,俗稱「斤變兩」、「兩變錢」手法,當中以內地遊客為目標,在顧客付款前擅自磨粉,其後先斬後奏,迫使顧客不情願下作出購買。今次是海關在本月破獲的第2宗同類案件,重申海關關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況,一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,並會即時轉介有關個案予調查人員作優先處理。
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