首期3000元消費券將於4月16日起發放，而8間的臨時服務中心則開放至3月29日，為原有支付工具失效或遺失的市民重新辦理登記領取消費券。財政司司長私人辦公室政策統籌主任李文成今日（23日）於電台節目，呼籲合資格市民在下周三前（29日）更新收取消費券的帳戶。
目前大約有2萬名市民退回去年登記領取消費券的八達通卡，但仍未更改領取消費券的八達通卡，如未有更新其領取資料，未必能夠在4月16日及時收到消費券。李文成表示，相關市民需要前往消費券秘書處，更改為另一張八達通卡帳戶，以新帳戶收取新一輪首期優惠券。而更改帳號主要循3個途徑，分別為透過消費券網站的連結更改；在網站下載或者致185000索取更改登記表格，填寫清楚後郵寄至秘書處，本地投寄毋須郵票；亦可以親臨全港8間臨時服務中心辦理。他指一般市民不需要排隊，可在大約10至15分鐘完成手續。
被問及可否由家人前往臨時中心代辦，李文成表示中心需要核實申請人身份，需要申請人親身前往中心辦理，家人可陪同協助。他指出現時已處理的個案中，約有六成半透過網站處理。即使未能在限期前更改八達通卡帳戶，他指市民亦毋需過分擔心，當局亦會在限期後收取申請，並盡快與營辦商處理。而在下月16日之後更新八達通卡，他指出一般能在成功辦理更新手續，兩個星期內發放消費券。
被問及長者申領樂悠咭後如何更新資料，他指如因長者申領樂悠咭後退回舊的八達通卡，亦可透過上述3種方法更改帳戶。另外，當局已與八達通公司設立熱線2969 5588，職員即可協助辦理更改手續。他又指，第二期消費券容許市民更改儲值支付工具，如市民想以另一張八達通卡領取亦可以。
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