政府發起「Hello Hong Kong（你好，香港！）」全球大型宣傳活動，透過3間航空公司自行透過大型抽獎、買一送一等，向海外人士送出50萬張來香港的機票，首階段先向東南亞派發。不過，最近有一名新加坡女生在網上分享說，她抽中了國泰機票，不過她興奮的心情也很快地結束，因為發現要支付約200新加坡元（約1,180港元）的稅款及雜費，又說這差不多是乘搭其他航空公司的價錢。
國泰網站列明「得獎者需承擔機票的任何相關稅項及附加費」。國泰航空網站截圖
一名新加坡女子在網上指抽中國泰免費機票卻要給200新加坡元稅。網上圖片
該新加坡女生經常在社交媒體分享她周遊列國的相片。IG@badbadbern
該新加坡女生經常在社交媒體分享她周遊列國的相片。IG@badbadbern
該新加坡女生經常在社交媒體分享她周遊列國的相片。IG@badbadbern
不過，其實該活動網頁上有註明「機場管理局對機票的贊助只限機票價格」，不包括適用於機票的任何稅費、附加費等任何其他服務費用，機票獲得者須根據航空公司的票務政策，支付上述所有稅費、附加費或費用。
其後國泰回應解釋指，相關相片所示的107新加坡元為國泰代政府及有關當局收取的稅項及附加費，其他經營來往香港航班的航空公司亦須代為收取同樣的費用；而87新加坡元為燃油附加費。除此之外，國泰航空並無收取任何其他的額外費用，而國泰網站也列明了「得獎者需承擔機票的任何相關稅項及附加費」。
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