美團(3690)早前表明進軍香港,大舉招兵買馬,準備工作或已到最後階段,在前日(4日)舉辦了首場送遞員簡介會。美團回覆查詢表示,將會以獨立於美團、全新的外賣品牌在港發展,預計新品牌會在今年上半年或更快時間推出,外界更揣測可能於5月中就開始營運。面對美團南下來勢洶洶,本地外賣平台foodpanda及Deliveroo(戶戶送)都指,香港的外賣市場仍有很大的開拓空間,樂見外送平台行業百花齊放。
外賣員首階段簡介會爆滿
據美團Telegram頻道發放的最新消息,正邀請首批送遞員參與簡介會,包括介紹最新版本的送遞員應用程式(APP),以及介紹送遞員服務費及獎勵計劃,初步提供廣東話、普通話及英語共8場,每場人數上限60至100人,目前預約已全數爆滿,而首場簡介會已於本月4日召開。此外,美團對於駕車送餐的送遞員,要求行車證不能在5月15日之前到期,因此外界猜測,美團可能在5月中正式開始在本港營運。
美團:度身訂造香港服務
美團回應《星島日報》查詢時稱,在香港外賣業務的工作正在推進中,在考慮到香港市場特點後,會作出本土化嘗試,於香港推出一個獨立於美團、全新的外賣品牌,且新品牌將針對香港用戶,設有許多量身定制的產品設計及服務內容,預計新品牌會在今年上半年或更快的時間推出。
上月美團創辦人王興表示,美團「將很快於香港推出全新品牌」,並指以從文化、語言到金融設施等基礎環境考慮,選擇香港作為國際化探索的第一個嘗試,實是應當之選。
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學者:新品牌搣甩低檔次形象
對於美團用新品牌在港發展,香港中文大學劉佐德全球經濟及金融研究所常務所長莊太量表示,美團用新的獨立品牌,預料或為了改變其在內地原本固有低價、檔次偏低的形象,重新定位新形象。
博威環球資產管理金融首席分析師聶振邦亦表示,美團的積極佈局香港,除了提高上市地知名度,還有可能是為全球化做準備,因為香港與內地關係密切,加上香港本身就是國際市場,模式與國外相似,預料若美團在香港運作暢順,不排除美團下一步進軍亞洲其他城市。
Deliveroo:港外賣空間大
面對新競爭對手,一直紮根本地市場的戶戶送香港區總經理許志賢回應指,外送服務已成爲香港人日常生活一部分,香港的外賣市場仍有很大的開拓空間,將視競爭為推動創新的動力,並會進一步完善現有服務,提升消費者體驗。 許志賢續指,外送專員是公司重要合作夥伴,會繼續與外送專員保持緊密溝通,了解其需求,並提供相關支援。
foodpanda過來人分享:美團會遇不少困難
foodpanda亦指,樂見本港外送平台行業百花齊放,令消費者和送遞員有更多選擇。目前市民對外賣需求,或許沒有過去三年般蓬勃,若然美團選擇在看似不被看好的時刻進場,正好反映外送平台在香港有一定發展潛力。foodpanda還稱,公司作為一個「過來人」,明白美團或會遇上不少困難,特別是近年來,消費者行為已急速轉變。