內地網上流傳一份文件，稱周二（4日）下午，4名遊客在天門山景區山頂西線玻璃棧道上翻越安全護欄跳崖，3人跳下，1人被及時阻止。今(6日)，張家界市相關部門回應此事稱，當地成立了專案組在調查處理此事。
該該文件顯示，事發在4日下午1時50分許，接獲天門山景區報告，有4名遊客（3男1女）在景區山頂西線玻璃棧道距離出口約10米處翻越安全護欄跳崖。其中3人跳下，1人被及時阻止後緊急送醫，但因其跳崖前已經服毒，經搶救無效死亡。
張家界天門山景區山頂西線玻璃棧道。
張家界天門山景區山頂西線玻璃棧道。
張家界天門山景區山頂西線玻璃棧道。
消息指事發在天門山景區山頂西線玻璃棧道上。
事發在張家界天門山景區。
該3男1女分別來自福建、河北、河南、四川，年齡從22歲到33歲不等。文件還稱，經公安部門偵查，根據4人留下的遺留物品及遺書，初步認定4人是自殺。
該文件顯示的報送單位為張家界市永定區人民政府，接收單位為張家界市政府總值班室。今(6日)，天門山景區工作人員告訴向傳媒表示，此事需要向張家界市政府相關部門了解情況。
張家界市委相關部門工作人員表示，已關注到此事。對於文件通報的內容，他們正在核實情況。對於遊客跳崖的事，當地政府非常重視，相關部門正在展開調查。張家界市永定區委相關部門表示，該市成立了專案組處理，公安部門正調查事件，之後會發布通報。
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