政府宣布,衞生署衞生防護中心的新冠病毒熱線(2125 1111/2125 1122/1830 111),以及醫管局的醫療查詢支援熱線(1836 115)和中醫服務熱線(1834 511),將由下周二(18日)晚上8時起停止運作。
政府發言人指,隨着社會全面復常,新冠現已被視為上呼吸道疾病進行管理,加上相關電話熱線服務需求近日已降至極低水平,故決定停止各熱線運作。截至今年(2023年)4月13日,衞生防護中心的熱線已處理超過288萬個來電,而醫管局的醫療查詢支援熱線及中醫服務熱線則分別處理超過15萬個和4.3萬個來電。
在熱線停止運作後,市民可繼續瀏覽當局的新冠專題網站獲取資訊。
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