北京長峰醫院住院部東樓發生火警，昨日(4月18日)發生大火，至少21人不幸喪生。有該醫院住院患者家屬表示目前聯繫不到住院的家人，也未接到院方的任何通知。
警情通報稱，接警後，消防、公安應急等部門即赴現場處置。下午1時33分許，現場明火被撲滅，至3時30分，現場救援工作結束，共疏散轉移患者71人。事故原因正在進一步調查。在通報中，截至18日傍晚6時，有21人經轉院救治無效死亡。但是，發生大火當晚近11時，很多住院患者家屬都沒有收到院方任何通知，北京長峰醫院互聯網醫院的分診台前聚集了近10位家屬。他們的親人此前因病入住了北京長峰醫院的住院部東樓。多位家屬表示：「我們是看到新聞後才趕過來的」、「過去七、八個小時了，我連個電話都沒接到。」、「我們不看新聞都不知道」。
家屬們想跟醫院要一份死亡名單，現場分診台的工作人員說，要登記患者姓名，逐級上報，才能告知。現場工作人員要求家屬登記後回去等消息。好不容易打通醫院電話的家屬收到的回答也是和工作人員相同：登記信息，再上報詢問。
一位67歲住院病人的弟弟李明（化名）趕到現場。李明姐姐腳部患有血管類疾病，14日上午9時做了手術，行動不便，住在起火樓棟的8樓。病人和護工的手機都能打通，但李明沒有聯繫上姐姐。出事後，醫院一直沒通知家屬，李明看新聞後才趕過來，他說，還不知道姐姐情況到底怎麼樣，只知道死了21人。
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住院患者的家屬最為擔心的就是害怕家人在那21人的死亡名單，到底具體什麼時候能收到通知，令家屬們非常憂心。
一對看了新聞後趕到現場的老年夫婦表示，他們的兒子40多歲，因糖尿病剛做完切足手術，躺在床上不能跑動。當晚醫院現場，病人家屬全部被圍起來，因為不知道病人具體情況，現場聚集的家屬眾多。
「你就告訴我，患者是死是活。」有個家屬說，「人怎麼就憑空消失了呢？護工不接電話，大夫也不接電話。我家老人身上沒電話。」
一位家屬回憶，從晚上7點開始，就有患者家屬趕到長峰醫院，最多時超過30位家屬守候在分診台前。他們大多看到通報才趕到現場，與患者失聯。
一些從外地趕來的家屬，被醫院工作人員安排去酒店等待。一些住在附近的家屬回家等候。還有一些人，接到了電話通知，得知了患者轉運的醫院名字，趕去了新醫院。但是，部分家屬表示趕到新醫院，接診的護士說先登記身份信息，再等一等。醫院值勤的警察，也回答稱：登記信息，先回家，等電話通知。還有工作人員說，因為火情，患者直接入院，沒有登記信息，現在要統一上報指揮部後再逐個查詢。
運送的主要是老人
在官方通報中，當日下午3時30分，現場救援工作結束，共疏散轉移患者71人。
另外，有急診科的醫生說，當天下午來了30多個病人，許多病人一開始都是「無名氏」，後來慢慢明確身份。截至18日晚上12時，該院還有兩個「無名氏」患者，另有一個「無名氏」在太平間裡等待認領。
有護工指患者家屬們失聯的親人，大多數是家裡的老人：有的老人已經接受了截肢手術，喪失火災逃生的行動能力，但意識清醒；有的老人意識不清醒，和子女都說不了話；還有老人依賴鼻飼。
另有護工指看見和運送的主要是老人，但也有醫護人員在火災中受傷。護工聽救援的消防人員稱，東樓起火後，樓內一些房間由於空間狹小，存在一定救援難度。此外，樓內住院的行動不便的老人，也給救援帶來了一定困難。「一間屋子裡邊放三張床，空間是很狹小的。」
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