有內地居民近日在社交媒體發文指來港旅遊期間遇上「的士劏客」事件，隨後引來多名內地網民留言分享同類經歷。運輸及物流局局長林世雄今日（26日）回應保險界立法會議陳健波書面質詢時表示，警務處及運輸署去年一共接獲2397宗有關的士司機的投訴個案，比2021年的2129宗有所增加，更比2020年的1238宗上升近一倍。去年投訴中，包括952宗「拒載」、696宗「兜路」、以及595宗濫收車費。
有內地居民近日在社交媒體發文指來港旅遊期間遇上「的士劏客」事件。資料圖片
警務處及運輸署去年一共接獲2397宗有關的士司機的投訴個案，比2020年的1238宗上升近一倍。資料圖片
當中包括952宗「拒載」、696宗「兜路」、以及595宗濫收車費。資料圖片
警方亦會繼續以「放蛇」等各種有效方式打擊的士司機的不法行為。資料圖片
政府擬引入「的士司機違例記分制」和「兩級制罰則」。資料圖片
擬引入「的士司機違例記分制」和「兩級制罰則」
林世雄表示，運輸署一直密切留意市民對的士服務的投訴，並會在的士站進行調查，監察的士服務質素及水平。為進一步改善的士服務質素，政府擬引入「的士司機違例記分制」和「兩級制罰則」，希望措施有助打擊的士司機的違法行為，並加強對屢犯者的阻嚇作用，提升的士服務的整體質素。林世雄指政府現正擬訂相關法例修訂的細節，並會適時提交立法會審議。
在執法工作方面，林世雄指警方已在各警區（尤其是較多旅客往來的警區）作出針對性的部署，重點加強黑點巡邏、採取情報主導行動及加強宣傳，警方亦會繼續以「放蛇」等各種有效方式打擊的士司機的不法行為。
為協助旅客認識本港的士的收費安排，運輸署亦已印製載有本港的士收費率及往來主要旅遊區及景點的車費參考單張，並於機場、主要過境口岸及旅遊景點，例如深圳灣口岸、落馬洲、香園圍管制站及迪士尼樂園等派發予旅客參閱。
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