今年首季香港海關接獲84宗有關旅客來港消費的投訴,佔整體投訴數字約6%,其中涉及中草藥及健康產品的投訴更有明顯上升趨勢。因應疫情過後首個「五一黃金周」即將到來,香港海關由今日起至5月5日展開巡查全港旅遊購物點的行動,其間更重點巡查參茸海味店、藥莊及珠寶首飾店鋪,以加強對訪港旅客的消費保障。
![香港海關於「五一黃金周」巡查旅遊區店鋪,加強保障旅客消費權益。梁譽東攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/a10ca3dcaf387c91c3077d55aee5730f/2023-04/KakaoTalk_20230428_133942041.jpg)
![海關人員派傳單。梁譽東攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/aee3b8b5a72dc57f74a938ed003d8ff2/2023-04/KakaoTalk_20230428_133942041_02.jpg)
![流動宣傳車亦出動。梁譽東攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/73a4442823d37d88a9969de86f5402b4/2023-04/KakaoTalk_20230428_133942041_03.jpg)
![何慧儀和劉志忠介紹行動內容。梁譽東攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/8b730ce89c89013f8879c2c6dd448773/2023-04/KakaoTalk_20230428_133942041_04.jpg)
海關今次行動的代號為「愉快」,海關商品說明調查科總貿易管制主任何慧儀表示,在今次為期8日的行動中,海關人員會巡查全港多個熱門的旅遊購物點,以及位於油尖旺、紅磡、土瓜灣及銅鑼灣等旅遊購物區的參茸海味店、藥莊及珠寶首飾店鋪,提醒零售商戶遵守《商品說明條例》的規定;並會在上述地點,以及在邊境管制站包括羅湖、落馬洲支綫、深圳灣、香園圍及港珠澳大橋等,派發宣傳單張,提醒旅客精明消費。
![香港海關由今日起至5月5日展開巡查全港旅遊購物點的行動。梁譽東攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/cd189650144484154a83279cb2285635/2023-04/KakaoTalk_20230428_133942041_05_0.jpg)
![行動旨在加強保障旅客的消費權益。梁譽東攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/631371cc7920143ab378373f7f2560ed/2023-04/KakaoTalk_20230428_133942041_06.jpg)
![人員派發傳單。梁譽東攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/7e2b71991249580971e407ee20a270bf/2023-04/KakaoTalk_20230428_133942041_07.jpg)
![海關人員提醒旅客精明消費。梁譽東攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/71ea16c53a619589e5a8e2efa414db2b/2023-04/KakaoTalk_20230428_133942041_08.jpg)
![為期8天的海關行動,於「五一黃金周」加強保障消費者權益。梁譽東攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/cbf2396c55f46d078f1a6a2675c1c253/2023-04/KakaoTalk_20230428_133942041_10.jpg)
不良營商手法調查課指揮官劉志忠指出,根據海關接獲的投訴,自通關至今不良商戶使用的行騙手法,通常都是在銷售中藥材或乾貨海味時,故意迴避或用含糊不清的方式以表達計價單位,而價錢牌上的字亦特別細,或用反光的油墨印製,令旅客較難看到;又會利用內地與香港對重量的不同計算,對旅客造成混淆。
當旅客查問貨品的計價單位或總值時,店員則會支吾以對,例如旅客問:「一斤幾多錢?」店員則答:「一斤16両。」劉續稱,有不良商戶在未經顧客同意下,將貨品交予另一店員切碎磨粉,造成既定事實迫使旅客付款購物。他強調海關將嚴厲執法,多管齊下加強打擊不良商戶。
---
《星島申訴王》於3月1日隆重登場,節目為民請命抱不平、追蹤城中熱話,亦會搜羅溫情小故事。你申訴,我跟進,搵91999933,《星島申訴王》隨時候命!
你的獨家報料一旦被採用及報導,將獲得乙份獎品。
《星島頭條》APP經已推出最新版本,請立即更新,瀏覽更精彩內容:https://bit.ly/3yLrgYZ