早前有網民實名舉報國泰航空有空中服務員歧視非英語乘客事件,惹起社會關注,不少網民在網上炮轟,國泰航空其後兩度發聲明道歉,其中聲明指涉事機艙服務員已被暫停飛行任務。
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國泰兩日內兩發聲明
國泰航空周一(22日)發表聲明回應,指已知悉有關旅客在航班上的不愉快經歷,對此深表歉意。重申一直以來致力於為旅客提供高品質的服務,對於此次事件高度重視,已經聯繫相關旅客進一步了解情況,並會進行嚴肅調查處理。對於此事件給大家帶來的困擾再次致以深深的歉意。
![期間聞空中服務員不停抱怨。網圖](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/5d75fbd5dda0e3b9ad407287bc0c6118/2023-05/2023-05-23_073836.jpg)
![該網民指當時坐在機艙最後一排。網圖](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/bb6c73cf7269ab59a99d1dabbecefeff/2023-05/2023-05-23_073824.jpg)
![國泰航空周二(23日)再發出聲明。國泰微博](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/05f78c4bfc2ab95077c3ce47d52e9340/2023-05/2023-05-23_145231.jpg)
![國泰航空急發聲明指會嚴肅調查處理。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/81b38028e5c01c4c9f5cea35bdf64da8/2023-05/640%20%281%29_4.jpg)
![國泰兩度為事件發聲明道歉。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/70f890521ad8a476251aa5a369947aea/2023-05/New%20Project_10.jpg)
國泰航空於今(23日)下午2時許再發出聲明指,已經暫停有關空中空服員的飛行任務,即時展開內部調查,並會於三日內公佈處理結果。並鄭重承諾,對於任何有違規章制度,有悖職業操守的不當言行,一經確認,均會嚴肅處理。感謝社會各界的關注和反饋,會認真查找不足,不斷改善國泰航空的服務品質。
網民狠批國泰:被殖民還殖民出了優越感......
事件曝光後,內地網民紛紛在網上留言表達不滿:「戀殖X就是這樣的」、「被殖民還殖民出了優越感......」,「可見殖民對於一個地方的毒害之深,餘孽未消」、「港澳台都一樣, 主要時間太久了 對內陸沒感覺 跟海外華人一樣 經歷三代後已經跟國內人沒關係了」、「這就是皈依者狂熱,很正常,殖民後遺症罷了」;亦有網民分享被歧視經歷:「:這是沒錯的,親歷。講英文看到的是笑臉,講普通話迎接你的是白眼」、「這是真的!我在香港轉機6次,比我在澳洲10年感受到的歧視都多.....在澳洲比較不愉快的經歷都是因為香港同學,而且是在不談政治的前提下。」
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