國泰歧視風波持續發酵，空中服務員工會早前發聲明，對國泰解僱3名空中服務員表示深切遺憾，指「冰封三尺非一日之寒」，促請公司從源頭正視問題。國泰今天(25日)發表聲明，稱不接受、不支持、不同意空中服務員工會就事件立場，並指空中服務員工會為一個獨立工會，從來不代表國泰。
國泰航空發聲明指接受、不支持、不同意空中服務員工會就事件立場。國泰航空微博圖片
國泰機艙服務員涉歧視非英語乘客。網上圖片
有錄音聲帶指，機艙服務員不間斷使用英語、粵語抱怨乘客。網上圖片
有錄音聲帶指，機艙服務員不間斷使用英語、粵語抱怨乘客。網上圖片
國泰將3名空中服務員解僱。網上圖片
國泰航空服務董事吳潔文。國泰航空官網圖片
國泰航空服務董事吳潔文表示，知悉空中服務員工會於2023年5月24日，就一名顧客於2023年5月21日於CX987航班上經歷的事件發表聲明。吳潔文並就此鄭重澄清，「空中服務員工會」為一個獨立工會，從來不代表國泰。
吳潔文續稱，將繼續與機艙服務員同事直接溝通，包括通過線上及面對面等多種途徑，並會繼續聆聽他們的反饋，並積極回應。
吳潔文又指，顧客因國泰專業優質的服務而選乘國泰航班，對他們的支持深表謝意；公司在重建國泰的過程中，致力提升服務品質的同時，亦會照顧員工利益及福祉。
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