在TVB處境劇《愛‧回家之開心速遞》飾演「Bonnie」的林凱恩(Iris),今日(15日)於IG限時動態表示早前到名店購物試身時,受到不友善對待,令她大感不快。《星島頭條》記者今日向林凱恩了解有關事件的始末,她透過短訊回覆表示:「整個購物體驗都感受唔到基本嘅禮貌同尊重。」
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她今日(15日)在IG Story上載了一篇長文,聲稱在名店購物時遇到不友善對待,並寫道:「別被情緒牽著走,別把垃圾掉給他人」,她表示在專櫃試身時受到的不友善對待,令她更加明白到負面情緒有多影響心情,她續說:「可能服務業人手不足,時間長壓力大,但每個人也同樣面對著不同的壓力,既然選擇了自己的崗位,我們不是應該笑著面對生活嗎?沒必要把讓人難受變成服務宗旨,互相尊重以禮待人可以解決很多溝通引發的問題」,她又形容開心的一天就這樣沒有了,連購物的心情都沒有了,並指可以不用有滿滿的正能量,但沒必要傳播負能量,假若香港有多一點愛,大家也會快樂多一點,並標註了有關店舖。
林凱恩事後接受《星島頭條》訪問,談及當日事件經過:「其實嗰日都係同朋友去行街, 係試身過程入面,有職員內部溝通上有錯誤,但就指責喺客人身上,整個購物體驗都感受唔到基本嘅禮貌同尊重。其實事件之後都有即時反映俾經理聽,經理都話會改善。」而林凱恩亦指暫時未有相關人士向她了解事件,她認為事件已經告一段落,亦不想透露太多對話內容,因為不想影響到涉事員工的工作機會:「只不過係好想藉住呢件事件提醒身邊嘅朋友唔好畀情緒支配,明白每個行業每個人都有佢自己嘅辛苦同壓力,但係互相尊重,以禮待人其實已經可以解決到好多不必要嘅誤會,多啲笑容多啲愛,大家都會快樂一點。」
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