Adyen香港區主管鄧啓俊

荷蘭支付整合平台Adyen發表報告，顯示99%本港企業計劃投資於優化付款方式，另外45歲或以上的消費者偏好使用二維碼及數碼貨幣付款，45歲以下人士則偏好使用電子錢包。Adyen香港區主管鄧啓俊表示，因應消費券的推出，本地民眾對電子錢包的認識增加，對於電子支付渠道長遠的看法正面。

報告顯示，約37%的受訪香港商戶表示計劃於明年拓展新的線上市場，及約33%商戶計劃於國外開設實體店，數字較去年有所上升；在計劃投資新市場的受訪者中，約45%表示中國為其目標市場，有28%受訪者指其目標市場為加拿大和澳洲。

鄧啓俊指，雖然許多商戶在過去幾年已轉投電子商務，以拓展顧客群到全球，但商戶仍然進一步拓展線上及實體業務。他又指，本港電子化發展較慢，如的士等行業仍使用現金支付，歐美市場發展相對較快，主要為政府政策推動所致，冀政府政策可推動電子支付市場發展。

相關報告由Adyen委托Opinium LLP及Censuside訪問36000名消費者及12000個商戶，當中香港消費者及商戶數目分別佔1000名和521個。