6月30日，衢州火車站女性清潔工不慎弄髒乘客衣服，因賠償問題跪地叩頭道歉。清潔工所屬公司表示，將承擔對乘客的30元的賠償，並讓這名工人帶薪休假三天，等情緒好了再上班，網民慨嘆
清潔阿姨在衢州火車站大堂下跪。
清潔阿姨向白衣男子叩頭。
片中可見清潔連續叩頭3次。
阿姨邊叩頭邊說對不起。
白衣男子一度伸手指阿姨，隨後又匆匆離開。
阿姨叩頭3次後站起來，愣在原地。
網傳影片顯示，在火車站大堂里，一名身穿橙色工作服的清潔阿姨突然跪下，並連磕三個頭，不停說著：「對不起，真的對不起。」一名白衣男子伸手指向阿姨，見狀匆匆離開了。
清潔阿姨所屬的一清環境管理（浙江）有限公司當天發佈情況說明，昨日上午8時許，該名清潔工在衢州火車站廁所垃圾桶看到一個飲料瓶，瓶內還有少許液體，在傾倒剩餘液體時，不小心濺到旁邊的乘客。
公司體諒讓涉事員工休假輔導
該名乘客要求清潔阿姨賠償，雙方未能就賠償達成一致，阿姨為此下跪道歉。後來經車站民警現場協調，雙方已和解。
內地傳媒關注此事，該公司7月1日再回應，表示已讓阿姨帶薪休假三天，等情緒正常了再來上班。經警方協調，她需向乘客賠償 30元，這筆費用將由公司承擔。
該公司並表示，事發當天已第一時間到阿姨家裏慰問，並為她安排心理輔導。
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