秦女士是西安市未央區人，17歲那年，她母親離家後一直失蹤，至今已有23年。6月30日，她同村的鄰居在網上看到一條影片，發現片中的人非常像秦女士失蹤23年的母親。經過視像連線溝通後確認，手機屏幕中人正是65歲的母親。7月4日下午4時，秦女士的母親在安徽省蚌埠市懷遠縣救助管理站工作人員的陪伴下，從安徽回到家鄉陝西西安，秦女士在媽媽懷裡哭得像個孩子，表示一切就像做夢一樣。
7月4日下午4時20分，女兒秦娜在西安火車站外見到失蹤23年的母親。秦娜看母親，瞬即哭成淚人：「你回來了就一切都好，其他都不要擔心了。」
外婆96歲離世前還掛念著失蹤的女兒
2000年秋天，秦娜17歲，弟弟15歲，她還在讀高一，每兩星期回家一次。「有一次周五晚上我剛回家，我爸告訴我，我媽去舅舅家住了。因為那幾年爸媽之間有些不合，我就只當他們吵架了，舅舅給我媽找了其他工作出去住了。」秦娜回憶說。後來秦娜找遍了舅舅家、姨媽家，都沒見到母親，她才知道母親離開了。
家裡僅存的老照片中，有一張秦娜母親1999年在西安市未央湖拍攝的單人照，那年母親正好40歲。照片中秦娜母親帶著耳環，身穿白色襯衣，襯衣領子上繡著金色的領角。秦娜記憶中，母親雖然性格老實，但年輕時是個愛跳舞的「精緻女郎」，「我現在也愛跳舞，可能是遺傳吧。」
秦娜表示從母親離開家開始，父親和外婆一直在四處尋人，但是他們不知道的是，他們用的那些「笨辦法」根本找不到那個去了安徽的親人。後來他們才在「寶貝回家」、公安局系統、抖音平台上四處刊登尋人信息，但是當時都沒有回音。
23年過去，秦娜和弟弟慢慢長大成人，工作成家。她覺得，成為母親後，更思念母親了，也更能理解母親當年離家的原因。
秦娜的外婆在96歲高齡時離世。秦娜說，直到老人離世的最後一刻，還在掛念這個失蹤的女兒。
鄰居上網睇片發現蹤影
今年6月30日晚上，秦娜接到了弟弟的電話，說同村的鄰居在網上看到媽媽了。秦娜當時都不敢相信，立即趕去弟弟家裡。通過影片下方的留言，秦娜聯繫到安徽省蚌埠市懷遠縣救助管理站的工作人員。時隔23年，遠在安徽的母親和在西安的孩子通過影片又見面。
秦娜母親的名字本就不常見，弟弟對外用的名字和家裡人叫的名字也不一樣，幾經詢問，視像電話那頭的人一一作答，包括秦娜在內的家人們確定了，這次找對人了！
秦娜表示影片中母親比其他60多歲的人看起來更蒼老一些，她不知道這些年母親經歷了甚麼。「而且，她願意回來讓我們照顧她，我們就要安排好她之後的生活。這幾天幾乎沒睡著過，每天都像過電影一樣。」
接收秦娜母親的救助站工作人員蘇文勇說，秦娜母親是在外拾荒流浪被當地警方發現後，送去懷遠縣救助站的，一接收進站內工作人員就整理身份信息，發布了尋人信息，沒想到發布信息後數小時就找到了家人。
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