手機電子錢包日漸普及，HOY TV節目《一線搜查》早前報道一宗離奇電子錢包騙案，可疑交易雖被銀行揭發及即時通知事主，但事主最終仍需找數，協助苦主的區議員發現當中隱藏魔鬼細節。
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手機電子錢包日漸普及，HOY TV節目《一線搜查》早前報道一宗離奇電子錢包騙案，可疑交易雖被銀行揭發及即時通知事主，但事主最終仍需找數，協助苦主的區議員發現當中隱藏魔鬼細節。

可疑交易被銀行揭發 苦主仍要找數 原因是...↓↓↓↓

手機電子錢包日漸普及，HOY TV節目《一線搜查》早前報道一宗離奇電子錢包騙案。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
手機電子錢包日漸普及，HOY TV節目《一線搜查》早前報道一宗離奇電子錢包騙案。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
事主李小姐接受節目訪問時說：「某日收到銀行通知，問我剛才有無碌過一筆款項，咁我話無囉。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
事主李小姐接受節目訪問時說：「某日收到銀行通知，問我剛才有無碌過一筆款項，咁我話無囉。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐表示，該銀行職員告訴她有人在兩分鐘前，用你的電子錢包，過賬數萬元。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐表示，該銀行職員告訴她有人在兩分鐘前，用你的電子錢包，過賬數萬元。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐指出，銀行職員當時在電話中，告訴她騙徒仍想碌第二筆款項。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐指出，銀行職員當時在電話中，告訴她騙徒仍想碌第二筆款項。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「銀行同我講，筆款項幾點發生，係邊間商鋪、邊一日同邊一區發生啦。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「銀行同我講，筆款項幾點發生，係邊間商鋪、邊一日同邊一區發生啦。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐即時問職員：「我問佢（銀行職員）有無辦法waive（豁免）咗條數。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐即時問職員：「我問佢（銀行職員）有無辦法waive（豁免）咗條數。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「佢話唔可以喎，因為我經電子錢包去交易，好難會成功waive（豁免）咗呢條數囉。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「佢話唔可以喎，因為我經電子錢包去交易，好難會成功waive（豁免）咗呢條數囉。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）

有區議員向HOY TV節目《一線搜查》報料，指有街坊的信用卡被盜用後，遭綁定到電子錢包，之後被碌走了近三萬元。

離奇的是可疑交易發生後數分鐘，銀行即已發覺，並致電通知事主。

為什麼李小姐的信用卡資料會被盜？她表示早前接獲一個換領獎品的短訊。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
為什麼李小姐的信用卡資料會被盜？她表示早前接獲一個換領獎品的短訊。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
由於該短訊用銀行的號碼發出，她不疑有詐。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
由於該短訊用銀行的號碼發出，她不疑有詐。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐按下該短訊的連結，並填寫了自己的信用卡資料。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐按下該短訊的連結，並填寫了自己的信用卡資料。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐補充，過去亦曾試過填寫這類換獎短訊，並成功換到禮品，因此亦不疑有詐。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐補充，過去亦曾試過填寫這類換獎短訊，並成功換到禮品，因此亦不疑有詐。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐表示，她其後向銀行查詢，銀行表示在該時段並無發任何短訊給她。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐表示，她其後向銀行查詢，銀行表示在該時段並無發任何短訊給她。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐早前接獲手機短訊，內附可疑連結，懷疑李小姐因為點按該連結，被不法之徒盜走信用卡資料。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐早前接獲手機短訊，內附可疑連結，懷疑李小姐因為點按該連結，被不法之徒盜走信用卡資料。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）

可疑交易2分鐘即被銀行揭破

「某日收到銀行通知，問我剛才有無碌過一筆款項，咁我話無囉。」事主李小姐接受節目訪問時表示，該銀行職員告訴她有人在兩分鐘前，用你的電子錢包，過賬數萬元。

李小姐指出，銀行職員當時在電話中，告訴她騙徒仍想碌第二筆款項，「銀行同我講，筆款項幾點發生，係邊間商鋪、邊一日同邊一區發生啦。」

李小姐在事發後翌日已報警備案。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐在事發後翌日已報警備案。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐出示報案後，警方的書面回覆。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐出示報案後，警方的書面回覆。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
警方在調查後發現盜用李小姐信用卡的騙徒，可能為一名中國籍男子。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
警方在調查後發現盜用李小姐信用卡的騙徒，可能為一名中國籍男子。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐表示，自己從未將信用卡綁定電子錢包，相信是騙徒取得她的信用卡資料後，自行綁在電子錢包中使用。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐表示，自己從未將信用卡綁定電子錢包，相信是騙徒取得她的信用卡資料後，自行綁在電子錢包中使用。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
今次騙案交易模式為「手提電話非接觸式交易」。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
今次騙案交易模式為「手提電話非接觸式交易」。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
近三萬元的金額，為一筆過交易，絶非分多次「碌走」。銀行要李小姐找數，李小姐其後向金管局及消委會投訴。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
近三萬元的金額，為一筆過交易，絶非分多次「碌走」。銀行要李小姐找數，李小姐其後向金管局及消委會投訴。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）

銀行職員：電子錢包交易難豁免

騙徒盜取李小姐的信用卡資料購物，李小姐即時問職員：「我問佢（銀行職員）有無辦法waive（豁免）咗條數，佢話唔可以喎，因為我經電子錢包去交易，好難會成功waive（豁免）咗呢條數囉。」

李小姐早前接獲手機短訊，內附可疑連結，懷疑李小姐因為點按該連結，被不法之徒盜走信用卡資料。

投訴後，銀行建議可豁免她數個月罰款及帳款金額八折計算。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
投訴後，銀行建議可豁免她數個月罰款及帳款金額八折計算。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
但對於銀行的「讓步」，李小姐表示不會接受。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
但對於銀行的「讓步」，李小姐表示不會接受。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「其實真係唔係我用，我係唔會想交呢筆款項。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「其實真係唔係我用，我係唔會想交呢筆款項。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「希望銀行可以酌情處理，豁免全部既費用。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「希望銀行可以酌情處理，豁免全部既費用。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
金管局的回覆亦未能幫到李小姐。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
金管局的回覆亦未能幫到李小姐。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）

騙徒自行綁定手機電子錢包

李小姐表示，自己從未將信用卡綁定電子錢包，相信是騙徒取得她的信用卡資料後，自行綁在電子錢包中使用。

李小姐在事發後翌日已報警備案，李小姐在節目中提交的資料顯示，今次騙案交易模式為「手提電話非接觸式交易」，近三萬元的金額，為一筆過交易，絶非分多次「碌走」。

目前李小姐每月收取的賬單中，仍然顯示李小姐尚未清繳該筆被騙徒「盜碌」的近三萬元的款項。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
目前李小姐每月收取的賬單中，仍然顯示李小姐尚未清繳該筆被騙徒「盜碌」的近三萬元的款項。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐向節目出示目前月結單，仍顯示該筆「欠款」及她遲還數的罰款。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
李小姐向節目出示目前月結單，仍顯示該筆「欠款」及她遲還數的罰款。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「後果我已經諗到，會好似一般卡數咁，銀碼會越滾越大。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「後果我已經諗到，會好似一般卡數咁，銀碼會越滾越大。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「或者會有收數公司會上嚟追數啦，其實都有一定困擾。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「或者會有收數公司會上嚟追數啦，其實都有一定困擾。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
區議員周啟廉一直協助李小姐與銀行周旋。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
區議員周啟廉一直協助李小姐與銀行周旋。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）

銀行讓步仍要八折找數

由於銀行要求李小姐找數，李小姐遂到金管局及消委會投訴，之後，銀行建議可豁免她數個月罰款及帳款金額八折計算。

但對於銀行的「讓步」，李小姐表示不會接受，「其實真係唔係我用，我係唔會想交呢筆款項，希望銀行可以酌情處理，豁免全部既費用。」

區議員周啟廉指出，銀行認為李小姐有提供密碼與騙徒。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
區議員周啟廉指出，銀行認為李小姐有提供密碼與騙徒。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
令騙徒可以將信用卡綁定電子銀包。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
令騙徒可以將信用卡綁定電子銀包。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
但是李小姐已否認。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
但是李小姐已否認。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
周啟廉指出，銀行收到事主的口供紙後，「佢（銀行）反而用咗一條好特別嘅條款。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
周啟廉指出，銀行收到事主的口供紙後，「佢（銀行）反而用咗一條好特別嘅條款。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「好得意嘅，佢話呢個電子錢包係唔受規管，如果有爭議，都無辦法取消個交易。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
「好得意嘅，佢話呢個電子錢包係唔受規管，如果有爭議，都無辦法取消個交易。」（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
他表示，目前本港尚無對電子錢包沒有實際監管。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
他表示，目前本港尚無對電子錢包沒有實際監管。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
因此仍未能有效保障使用者。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
因此仍未能有效保障使用者。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
金管局要求銀行為客戶綁定信用卡時，提供一次性手機驗證碼外，尚需要作多一重驗證，如提供如生物驗證等。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
金管局要求銀行為客戶綁定信用卡時，提供一次性手機驗證碼外，尚需要作多一重驗證，如提供如生物驗證等。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
銀行如發現有較高風險交易時，必須以短訊通知客戶。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）
銀行如發現有較高風險交易時，必須以短訊通知客戶。（HOY TV節目《一線搜查》截圖）

苦主：預咗收數公司上門

事發在去年（2022年）12月，目前李小姐每月收取的賬單中，仍然顯示李小姐尚未清繳該筆被騙徒「盜碌」的近三萬元的款項。

「後果我已經諗到，會好似一般卡數咁，銀碼會越滾越大，或者會有收數公司會上嚟追數啦，其實都有一定困擾。」

手機電子錢包乏保障？
手機電子錢包乏保障？
區議員周啟廉一直協助李小姐與銀行周旋。
區議員周啟廉一直協助李小姐與銀行周旋。
他指出，銀行認為李小姐有提供密碼與騙徒，令騙徒可以將信用卡綁定電子銀包，但李小姐否認。
他指出，銀行認為李小姐有提供密碼與騙徒，令騙徒可以將信用卡綁定電子銀包，但李小姐否認。
周啟廉指出，銀行收到事主的口供紙後，竟引用一條「好特別」的條款。
周啟廉指出，銀行收到事主的口供紙後，竟引用一條「好特別」的條款。
「好得意嘅，佢（銀行）話呢個電子錢包係唔受規管，如果有爭議，都無辦法取消個交易。」
「好得意嘅，佢（銀行）話呢個電子錢包係唔受規管，如果有爭議，都無辦法取消個交易。」
他表示，目前本港尚無對電子錢包沒有實際監管，因此仍未能有效保障使用者。
他表示，目前本港尚無對電子錢包沒有實際監管，因此仍未能有效保障使用者。

銀行指苦主提供密碼與騙徒

區議員周啟廉一直協助李小姐與銀行周旋，他指出，銀行認為李小姐有提供密碼與騙徒，令騙徒可以將信用卡綁定電子銀包，但李小姐否認。

周啟廉指出，銀行收到事主的口供紙後，「佢（銀行）反而用咗一條好特別嘅條款，好得意嘅，佢話呢個電子錢包係唔受規管，如果有爭議，都無辦法取消這個交易。」

他表示，目前本港尚無對電子錢包沒有實際監管，因此仍未能有效保障使用者。

銀行曾以「嚴重疏忽」要苦主硬食近百萬

早前有銀行以卡主嚴重疏忽為由，拒絕豁免相關簽賬，涉事金額更接近100萬。

目前，金管局為應對信用卡被盜用問題，制定了一系列防範措施，包括要求銀行為客戶綁定信用卡時，提供一次性手機驗證碼外，尚需要作多一重驗證，如提供如生物驗證等。

此外，銀行如發現有較高風險交易時，必須以短訊通知客戶。

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