外傭是香港社會發展不可或缺的一部分，然而來港工作後語言不通加上人生路不熟，或衍生權益問題。亞洲家務工工會聯會今日（16日）召開記者會，指去年1月至今年5月期間，處理了57宗濫收中介費個案，外傭平均被中介公司濫收1.9萬港元中介費，較前年增加56%；另外，去年收到的投訴中，達六成與外傭工作時受剝削相關。聯會主席博嘉聲促政府加緊調查並處罰違規中介公司，又呼籲廢除「跳工」政策，讓外傭與其他僱員一樣有轉工自由。
去年1月至今年5月期間，聯會及其屬會共處理來自不同國籍外傭的個案178個，共收到461宗各類投訴。57宗濫收中介費個案中，28宗涉及同一中介，該中介更沒收外傭的個人證件。聯會理事Ratih表示，有個案來香港前被迫簽署貸款協議，但從未收取款項，抵港後卻被迫向一家香港財務公司償還貸款。她補充，勞工處職業介紹所事務科表示，協議並非在香港簽署，因此不受理。
防疫政策今年年初才放寬，聯會指，去年收到的投訴中，六成與工作時受剝削相關，包括沒有休息日、休息日不足24小時、工時過長、剋扣人工、食物不足、缺乏適當住宿、工作内容與合約不符、語言/身體/性虐待等，當中僅6%個案選擇終止合約。聯會稱，大多外傭害怕「跳工」政策不敢解除合約。
另外，有3人在新冠檢測呈陽性後被解僱，有3名癌症患者接受治療期間被解僱。聯會理事Chuni Thapa稱，一名尼泊爾外傭被迫無薪工作4個月，每天工作19個小時，沒有休息日，遭辱罵和身體虐待，但在向勞工處提出申訴5個月後，處方通知該名外傭不會起訴僱主。
博嘉聲表示，外傭不捨得失去工作，即使遇到苛待也得努力忍受，直到身體出現問題。她促請政府廢除「跳工」政策，讓外傭與其他僱員一樣有轉工自由；勞工處在周日開放並提供充足傅譯服務，方便外傭申訴；提高勞工處職業介紹所事務科起訴和處罰中介的能力；提高海外家務工、傭主、政府部門和領事館對《殘疾歧視條例》的認識。
針對外傭「跳工」問題，勞工處今年3月曾就檢討《職業介紹所實務守則》展開公眾諮詢，諮詢期已於今年5月15日結束。修訂建議要求職業介紹所向外傭求職者清楚解釋，除因原來僱主外調、移民、逝世或經濟原因以致提早終止合約，或有證據顯示該外傭曾遭受苛待或剝削等特殊原因外，外傭在兩年合約期內提出在港轉換僱主的申請，通常不會獲得批准。另外，同時訂明職業介紹所不應以金錢誘因等營商手法誘使外傭提早終止合約。
勞工處回覆查詢時指，特區政府高度重視保障外傭的僱傭權益，絕不姑息任何剝削或虐待外傭的行為。處方稱，特區政府一直採取嚴厲執法行動，確保職業介紹所依從《僱傭條例》、《職業介紹所規例》及《職業介紹所實務守則》營運。政府機關對職業介紹所進行定期及突擊巡查，並迅速調查每宗投訴個案；如有足夠證據，定必提出檢控。
處方續稱，外傭與本地勞工同樣受香港勞工法例的保障，如外傭遇到受屈或僱傭權益受損的情況，應立即向勞工處作出投訴。執法機關會嚴肅調查及視乎所得證據提出檢控行動。僱主如違反其法定及標準僱傭合約上訂明的責任，除可被檢控外，亦會被視為不合資格聘用外傭，其外傭簽證的申請會被拒絕。
勞工處又表示，已成立專責外傭科，為外傭提供「一站式」支援，並為外傭提供設11種語言傳譯服務的24小時電話專線。外傭亦可透過勞工處的外傭事宜專屬電子郵箱（[email protected]）及外傭專題網站（www.fdh.labour.gov.hk）的網上表格，查詢在香港工作的僱傭事宜，或就受損的僱傭權益作出投訴。此外，勞工處於周日及假日在外傭經常聚集的地方舉辦外傭資訊站，及為首次聘請外傭的僱主和新來港的外傭舉辦簡介會，提高他們對勞工權益和責任的認識。
記者：蕭博禧
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