地監局表示，今年上半年錄71宗投訴個案，較去年同期大幅減少33%，當中有7宗涉及一手住宅物業。整體投訴中最常見的性質類別包括：「發出違規廣告」（19宗）、「不妥善地處理臨時買賣合約（或臨時租約）」（12宗）及「提供不準確或具誤導性的物業資料」（11宗）。另外，有關香港境外物業的投訴則僅有1宗，較去年同期的11宗大幅減少。
另外，鑑於疫情已逐漸緩和，監管局的實體巡查工作得以回復正常，今年上半年合共巡查一手樓盤銷售點486次，另巡查地產代理商鋪465次，分別比去年同期增加28%及106%。同時，局方亦繼續加強網上巡查，今年上半年共抽查網上物業廣告936次，比去年同期增加40%。
在上述所有實體及網上巡查及抽查中，局方共發現50宗違規個案，較去年同期輕微增加1宗，當中有4宗涉及一手住宅物業。整體來說，主要違規性質分別為「發出違規廣告」（33宗）、「沒有遵守反洗錢及打擊恐怖份子資金籌集規定」（13宗）及「沒有管有物業資料」（5宗）。
另外，地監局於2023年上半年共對180名持牌人或前持牌人採取行動或作出處分，包括暫時吊銷9個牌照及撤銷13個牌照。上述被撤銷牌照的個案，均由牌照委員會所裁定，當中涉及個人牌照和公司牌照，理由是這些持牌人基於不同原因，不再符合有關的發牌條件，例如被刑事定罪或破產，或者公司沒有董事持有有效的個人牌照等，與執業操守無關。
踏入2023年下半年，地監局會繼續密切留意樓市新發展及政府推出的新措施而作出相應工作，並優化給持牌人的執業通告及推出相關教育。就着境外物業銷售的問題，地監局除會繼續進行宣傳教育之外，今年下半年將會推出一份更新的執業通告，優化現有的相關指引，特別是有關發出廣告宣傳及提供物業資料方面，以提升持牌代理的服務水平。
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