九巴將試行於手機應用程式實時顯示車廂載客量，及於車廂下層的顯示屏顯示「上層尚餘座位」數目，向乘客提供即時巴士載客情況的資訊作參考。
車廂下層的顯示屏顯示「上層尚餘座位」數目。九巴提供圖片
九巴的相關手機應用程式顯示車廂載客量。九巴提供圖片
九巴的相關手機應用程式顯示車廂載客量。九巴提供圖片
九巴指透過置於車門附近及上層的鏡頭，分析上落巴士和登上上層的乘客人數，實時將全車車廂載客量，以「圖示」方式顯示在手機應用程式上，供大眾參考即將抵達班次的載客情況，及於車廂下層的顯示屏顯示「上層尚餘座位」數目，向乘客提供即時巴士載客情況的資訊作參考，從而決定是否前往上層尋找座位，有助減少因上層滿座而要返回下層的情況。
九巴財務總監梁祖德說︰「目前已透過App1933提供班次預計到達時間，加上實時顯示車廂載客量，以及在車廂內提供上層尚餘座位數目，肯定能夠讓乘客更方便和舒適，亦有助提升車務管理和運作，實時掌握客量資訊。」
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