因應十一黃金周，警方於9月22日開始，展開為期兩周「駒始」及「破繭」行動，打擊涉及「黑的」等公共服務車輛違規，以及「白牌車」非法載客取酬。行動至今拘捕9男1女。交通總部警司（交通管理）聶凱鵾表示，2023年頭8個月，的士拒載及濫收車資的投訴超過2700宗，較2019年全年數字上升近兩成，引起公眾關注。因此警方透過放蛇，及路障截查的士並主動詢問乘客，高姿態打擊「黑的」。
行動中拘捕3名的士男司機，並發出17張傳票，涉嫌濫收車資、拒載及未有正確展示的士司機證。西九龍總區交通部執行及管制組總督察何雋軒提到，在一次放蛇中，警員試搭的士由尖沙咀前往迪士尼樂園，車資本約約200多元，最後的士司機竟收約800元，令人髮指。他又形容濫收車資愚蠢，奉勸的士司機「你哋係唔會知道幾時坐你哋車嘅乘客，係我哋警員」，呼籲切勿以身試法。
另外，警方亦留意到機場、山頂、港珠澳大橋口岸等地，非法「白牌車」活躍，一旦發生意外乘客會失去應有保障，亦影響奉公守法的士司機生計。因此，警方亦透過放蛇及路障打擊「白牌車」，拘捕6男1女，涉嫌非法駕駛汽車作出租或載客取酬用途、駕駛時沒有第三者風險保險及招攬他人乘坐以出租方式載客等。
除此之外，截至昨日（26日），針對公共服務車輛構造及保養，及相關司機不負責任駕駛行為，警方共發出177張定額罰款告票，並拖走5架車輛；至於違泊影響旅遊巴上落行為，警方則發出超過6000張罰款告票，並拖走9架車輛。至於教育方面，警方則向市民及旅客，派出超過1600張單張，及800紀念品。警方強調，公共服務車輛肩負乘客安全，並代表香港形象，呼籲的士司機時刻保持專業。
新界北總區交通部執行及管制組總督察蘇志偉，又特意用普通話提醒旅客，指香港的出租車是根據《道路交通（公共服務車輛）規例》所指明的收費標準計算，每輛出租車均有計程錶，以行駛距離及等候時間計算車費，也會有固定的附加費，例如隧道費或行李費等。如旅客懷疑司機亂收車費或故意繞道行駛，可記下司機姓名、車牌、時間、地點等資料，然後向警方舉報。
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