近日，江蘇蘇州一名女子享用公司派發的美心月餅，不料吃出一條頭髮。她想打電話投訴，卻發現包裝上竟然沒有客服電話，追查之下懷疑公司買到假月餅，問公司人事部同事卻被指「多事」，翌日竟被公司找個藉口賠錢炒魷。網民當起「柯南」分析案情，認為老闆知情，買假貨賺回扣。
該名女子20日表示，吃公司派發的美心月餅，吃出一條頭髮。她想打電話投訴，卻發現月餅包裝上沒有客服電話。包裝上貼了一個二維碼，但也掃不出內容。她詢問人事部同事，第二天卻被公司賠錢解約。她不死心上網問官方客服，終於確認真的是假月餅，客服回覆說她那盒月餅防偽標籤「假冒特徵明顯」。
該名女子發長文仔細說明，表示她只問過人事部同事一個人，第二天公司就以她「壓點」上班老闆看不爽之類的理由解約，賠錢要她馬上離職。
有網民質疑為甚麼採購問題要問人事部，她解釋說因為人事部同事關係也不俗，就坐在她對面，全公司只有她說自己以前吃過美心。但美心確實是由這名人事部同事推薦給老闆助理，說去年曾替前任職的公司買過。由於女事主被炒魷後一怒之下退出所有公司群聊，她也無法再向其他同事告發。
代理商：平過$260都有問題
內地海報新聞引述美心月餅代理商稱，美心月餅成本價很高，售價低於260元人民幣要當心，「低得更離譜的比如200元左右，那種肯定是有問題的。還有他們比如庫存多的、日期不好的也有，便宜的製假售假查不到，那些假的都是小作坊，換了地點你連找都找不到。」
網民分析認為，一看就是採購同事買假貨吃回扣，「老闆錢都花了沒道理買假的，大不了買個差一點的月餅」、「一百多的大牌也有的，假的美心售價估計也接近一百」。也有人認為老闆和採購同事同流合污，「你以為公司被骗了，其實是公司買来騙你的」；「老闆故意買假的，你說了，你說他會不會開你？你以為他是買錯了嗎？」
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香港海關查獲假美心半島月餅
除了內地，香港海關日前拘捕3人，指他們涉嫌在網上銷售冒牌美心及半島月餅。海關提醒市民購買月餅留意最佳食用指定日期及雷射標籤貼紙的編號，美心正貨食用到期日指定為2023年10月9日，冒牌貨則顯示不同日期。
另外，正貨包裝側面有防偽標籤，揭開標籤底層有一組彩色的防偽碼及二維碼，掃描後連結指定網站，可查詢貨品真偽，也會顯示二維碼首次被查詢的日期及時間，冒牌貨的二維碼則不能經官方指定應用程式做檢驗。
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