個人資料私隱專員公署今日（9日）就香港第一間虛擬銀行「眾安銀行有限公司」（眾安銀行）的客戶個人資料系統發表視察報告，大致符合條例規定。結果顯示，截至2023年6月30日，眾安銀行的零售用戶數目接近70萬人，眾安銀行建立了個人資料私隱管理系統並委任專職的保障資料主任，有系統並負責任地建立一套遵從《私隱條例》規定的制度，循規地管理客戶的個人資料。
私隱專員鍾麗玲亦欣悉，眾安銀行透過實行無紙化辦公環境、採取防範釣魚襲擊威脅的演習活動，以及推動工作場所的私隱友善文化等措施致力保障個人資料私隱。
個人資料私隱專員公署。資料圖片
私隱專員鍾麗玲。資料圖片
倡加強資料處理者管理
鍾麗玲認為，眾安銀行在處理客戶個人資料上大致符合《私隱條例》中附表1保障資料原則的規定。雖然如此，鍾麗玲仍建議眾安銀行應加強對資料處理者的管理、提升資料遺失防護系統的監察能力、限制員工查閱客戶個人資料的時間、集中管理處理個人資料內部政策及指引，並持續定期檢視其個人資料系統，以加強對客戶個人資料的保障。
眾安銀行在2019年3月獲香港金融管理局發出虛擬銀行牌照，並在2020年3月成為香港首間虛擬銀行，主要透過互聯網及流動應用程式向客戶提供電子化銀行服務。基於虛擬銀行日常會處理大量性質敏感的客戶個人資料，私隱專員遂根據《個人資料（私隱）條例第36條的權力，對眾安銀行的客戶個人資料系統進行視察，特別是確保系統的安全性。
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