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今日(23日)是重陽節3日長周末假日最後一日,《星島》記者下午3時來到香港西九龍高鐵站,發現站內不算擁擠,雖然抵港大堂一度出現人潮,但職員耐心指引人流,回答旅客問題,秩序井然。有離港乘客為免錯過列車,預早3小時到站等候。多名旅客異口同聲批評過關流程繁複,行李須過安檢兩次十分麻煩。

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高鐵站離境人潮。趙克平攝
高鐵站離境人潮。趙克平攝
高鐵站抵港人潮。趙克平攝
高鐵站抵港人潮。趙克平攝
高鐵站離境人潮。趙克平攝
高鐵站離境人潮。趙克平攝
高鐵站抵港人潮。趙克平攝
高鐵站抵港人潮。趙克平攝
高鐵站抵港人潮。趙克平攝
高鐵站抵港人潮。趙克平攝

內地生麥同學來港讀大學,趁着假期返回廣東與家人團聚,今日回港。她指,今日回港人潮比平常多一些,但過關流程尚算順暢,比想像中快。談到過關流程會否太繁複,她指自己經常往返內地和香港,形容「流程幾煩都習慣了」,但認同行李若可少過一次安檢會更好。

鄭先生擔心錯過列車 提早3小時到站候車

港人黃先生的妻女長居肇慶,趁着長假期來港團聚幾日。今天下午,他親自送妻女回內地,又特意選擇下午時段,避開出境人潮,「之前出境都多人,所以今天就晚一點,這個時間不算多人。」他指,預早了大約半小時到站,又形容「哪裏過關都要預早」,認為高鐵站過關流程不算長。

鄭先生與兩位朋友上周三來港參展,今日乘坐大會補貼的指定班次返回廣州,因為擔心錯過班次,特意提早3小時候車。他們認為今天高鐵站人流少,大廳還有很多位置坐;又指香港的站內服務,對比內地有很多非常不方便的地方,「你們高鐵站有大型行李不能坐扶手電梯,在大陸都是可以的。否則人流量那麼大,不可能每個人都在等那個升降機排隊。」他們又認為香港對比內地,站內當值員工較少,要乘客主動找詢問台,指示牌也不夠內地清楚。

鄭先生提早3小時到車站候車。趙克平攝
鄭先生提早3小時到車站候車。趙克平攝
來自廣州的余先生日前偕太太來港遊玩4天。趙克平攝
來自廣州的余先生日前偕太太來港遊玩4天。趙克平攝
黃先生與女兒。趙克平攝
黃先生與女兒。趙克平攝
內地生麥同學來港讀大學,趁着假期返回廣東與家人團聚,今日回港。趙克平攝
內地生麥同學來港讀大學,趁着假期返回廣東與家人團聚,今日回港。趙克平攝
高鐵站離境人潮。趙克平攝
高鐵站離境人潮。趙克平攝

旅客指過關流程繁複  批評行李過兩次安檢麻煩    

來自廣州的余先生偕太太來港遊玩4天,今日返回內地。他認為香港氣氛挺好,街道上有很多人,也比較熱鬧。他指,過關流程有點長,尤其是行李要過兩次安檢,有一點點麻煩,因此一般會提前些來到高鐵站,今日就提前了40分鐘。

另外,不願上鏡的林女士同樣來港參展,她認為過關時,行李須過機兩次略為麻煩,「當然最好一次啦!」因此提早了1個小時左右到站。

不願上鏡的胡先生則表示,今日抵港過關只需大約10多分鐘,對比上周出境時排隊超過半小時,流程算是非常快。他認為,上周出境或撞正人流高峰,加上離境要走的的路程比抵港長得多,因此過關時間差異大。被問到過關流程有甚麼改善空間,他同樣提到應該減少行李安檢次數。

記者 趙克平

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