內地電商陸續展開今年雙十一促銷活動之際,烘培電器品牌海氏10月23日向國家市場監督管理總局實名舉報電商平台京東,指平台涉嫌濫用市場支配地位任意修改貨品定價,破壞市場競爭秩序。京東反指海氏與大直播主李佳琦簽約定下「底價協議」才不准京東降價,有損消費者利益。
![海氏廚電自營旗艦店在京東售賣C40烤箱的連接售價由699元改為639元。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/65883d03a3c040ea3e6ef283ccff23b9/2023-10/IMG_3494.jpeg)
![天貓旗艦店顯示原價989元,「劵後到手價」669元。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f5091f1243cb8daa2eee946a97d6ca84/2023-10/IMG_3495.jpeg)
![李佳琦預告10月26日會做海氏烤箱C40的直播,未公布具體價格。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/2b0e692418f3d8ba5872bdc37cd0439d/2023-10/IMG_3496.jpeg)
![海氏指控京東一意孤行強制改價。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/8052b2a3a201e09b3dc0bc306d7c9101/2023-10/IMG_3473.jpeg)
![東京工作人員反指海氏和李佳琦有「全網最低價」的霸王條款。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/1486ecb1f5aedfbdd9b6196d3568a21c/2023-10/IMG_3497.jpeg)
![京東指海氏與大直播主李佳琦簽約定下「底價協議」才不准京東降價,有損消費者利益。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/619adb6dfe0389c4def15a31103cc279/2023-10/IMG_3498.jpeg)
引起爭議的產品是一款名為「海氏三代C40」的烤箱。海氏品牌負責人李強指出,10月22日,京東開啓雙11促銷活動前,擅自大促銷優惠價從669元改成639元。海氏聯繫京東採銷工作人員葉博、儲三鋒,要求售價改回去被拒絕。海氏抗議後,葉博在通信軟件封鎖海氏工作人員,然後鎖住海氏的京東後台權限,並將烤箱價格改得更低變成5折發售。
海氏指控京東多次擅自改價
李強表示,海氏電器2013年入駐京東,此前也曾多次被京東擅自改價,「我們已經忍了很多次,這次直接鎖後台、改半價,是赤裸裸的報復和霸凌,我們忍無可忍。」
10月23日晚,海氏在某品牌商家微信群發出了與葉博、儲三鋒的聊天記錄,大量商家轉發,表示共鳴和憤慨。之後,海氏在京東官方微博發布評論,要求京東進行內部審查,整改不合理行為,更換採銷對接人員。京東沒有在官方微博作出回復。
![媒體揭露李佳琦曾與其他品牌有「底價協議」。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/3f79072a699501099909d3c8d1f9fab1/2023-10/IMG_3484.jpeg)
![媒體揭露李佳琦曾與其他品牌有「底價協議」。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/c5ea93b4da0e05b39b76285b1b33f231/2023-10/IMG_3489.jpeg)
![違反協議賠償金高達200萬元。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/eacd709a4cdcea68d6816697f395f532/2023-10/IMG_3488.jpeg)
![海氏的實名舉報信。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/01bf08e9fd7d4e1cc24f96f400e79044/2023-10/IMG_3469.jpeg)
![海氏指東京擅自降價是由海氏承擔費用。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d4fbde27efb77d22347f9af578bfc9b5/2023-10/IMG_3471.jpeg)
![網民指涉事烤箱價格在299元的水平,聲稱升級漲價到600多元都是瘋狂勁賺。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e2a8f5951ce1e817c60e23617fd023d2/2023-10/IMG_3475.jpeg)
10月24日上午,京東採銷工作人員儲三鋒發布朋友圈,表示相關產品為京東自營產品,售價便宜「完全是京東自掏腰包」補貼。不過,李強出具了今年618的結算證據,指京東壓價實際費用「完全由海氏承擔」。
與李佳琦有關涉「底價協議」?
儲三鋒在發文中提及收到海氏寄送的律師函,指帶貨網紅李佳琦也有在直播間介紹海氏烤箱,海氏稱由於京東壓價至低於李佳琦的直播售價,觸犯了海氏和李佳琦之間的底價協議,被要求賠償巨額違約金。
海氏和李佳琦經紀公司「美ONE」否認有底價協議。不過,有媒體取得美ONE直播推廣服務合同,發現美ONE確實曾與在其他品牌合作時有「底價協議」,並指出不止李佳琦,其他大主播也會和品牌簽類似的合約,違約金百萬起。
據南都周刊報道,李佳琦官方微信號預告了10月26日會做海氏烤箱C40的直播,但預告未公佈具體價格。
在京東的海氏廚電自營旗艦店中,點進標記預估到手價為349.5元的產品鏈接,顯示要等待「到貨通知」。南都記者更換多個收貨地址均顯示「所選地區暫時無貨」。在拼多多海氏旗艦店中,同款烤箱價格為699元。天貓旗艦店則顯示原價989元,用券後促銷價為744元,產品頁面海報提到「雙11大促到手價不高於669元」。
—
《星島頭條》APP經已推出最新版本,請立即更新,瀏覽更精彩內容:https://bit.ly/3yLrgYZ