入境處將於周三（11月1日），增設1間位於觀塘的人事登記（臨時）辦事處，協助處理身份證換證服務，明日（10月31日）起接受網上預約；另外6間人事登記辦事處的亦會作出相應調整。入境處指，政府近日積極「搶人才」，加上「換證計劃」結束後仍有約39萬人未換新證，料未來服務量將持續增加。新辦事處啟用後，整體服務量料可提升至每星期約2萬5千宗，比現時提升大約四成，亦是疫情前的2.5倍。
助理首席入境事務主任（人事登記）王嘉怡今晨在記者會上表示，疫情爆發大大影響了早前「換證計劃」的進度，參考上次2003年「換證計劃」92%的換證率，截至9月底，估計仍有約39萬換證申請需要處理；而隨着今年初全面通關，很多市民陸續從內地和海外回港辦理申請身份證手續。另外在社會復常後，政府推出各項「搶人才、留人才」和一些輸入勞工的計劃，入境處密切留意市民申請身份證情況的同時，獲批簽證而入境香港需要申請身份證的人士亦持續上升。
王嘉怡引述數據指，自今年3月6日起處方延長4間人事登記辦事服務時間，整體服務量由疫情前每星期處理約1萬宗申請，增加到約1萬8千宗。由於申請身份證的需求殷切，處方決定增設一間臨時的人事登記辦事處。
新辦事處位於觀塘偉業街223-231號宏利金融中心，設有兩層，2樓提供登記服務，3樓提供領證服務；服務時間為星期一至六早上8時至晚上10時，星期日及公眾假期休息。預計每星期最多可處理約6600宗身份證申請。
服務對象包括在「換證計劃」結束後仍未換領新智能身份證的人土；年滿11或18歲並已持有身份證而需換領身份證的人士；及持有非永久性居民身份證，並已成功獲核實永久性居民身份而需換領身份證的人土。市民可於明日0時0分起登入相關網站進行預約。
在新辦事處啟用的同時，現有的6間人事登記辦事處的服務亦作出調整。入境處將身份證的申請種類分為5類，第一類就是持有舊款智能身份證需換領證的申請；第二類是到了11或18歲已經持有身份證而需要換證的申請；第三類是本身持有非永久性居民身份證，並已成功核實了永久性居民身份的換證申請；這3類簡稱為「換證申請」。
至於第四類是首次登記身份證的人士的申請，包括已經年滿11或18歲但從未登記身份證的人士，以及一些持有簽證入境香港 需要申領身份證的人士，包括透過不同的人才計劃來到香港的專業人士、外籍家庭傭工、輸入勞工以及學生等；最後一類是不見了身份證或者是其他服務的申請。
香港、九龍、觀塘及屯門這4間辦事處，會分開兩個時段提供服務，分別是一般服務時段及延長服務時段。一般服務時段會處理首次登記身份證的申請和遺失或者其他服務的申請，而在延長服務時段則集中處理3類「換證申請」。至於火炭及元朗兩間辦事處服務將繼續維持不變。有關服務調整安排，將在後日觀塘（臨時）辦事處投入服務當日同時更新。
王嘉怡提到，在今天或之前已經成功預約申請身份證的人士，可以根據已經預約的日期和時間去相關的人士登記辦事，不會受到這次服務調整所影響。
記者：趙克平
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