內地「雙11」結束，阿里巴巴（9988）旗下天貓及京東（9618）雙雙未有公佈總交易量，僅公佈用戶規模和直播數據，遭內媒指「默契十足」及「潦草交差」。事實上，天貓和京東去年「雙11」時也沒有公佈各自的總交易量。不過，淘天集團表示，天貓雙11完滿結束，在10月24日至11月11日內，商品交易額（GMV）、訂單量及參與商家等指標，均按年錄得增長。

淘天集團稱具有多個亮點

淘天集團表示，今年淘寶天貓雙11狂歡季具有多個亮點，其中包括以「價格力」推動銷售增長，截至11月11日凌晨0時，402個品牌成交額突破1億元（人民幣下同），38,000個品牌成交額按年增長超過100%；期內，提供15%折扣的直降會場錄得2.1億個商品訂單，而專供源頭工廠性價比產品的會場則錄近9,000萬個商品訂單。

其他亮點亦包括內容策略帶來更多商機，例如成交超過1億元的店播直播間達38個，佔成交破億直播間的逾60%；同時應用更多人工智能（AI）以優化客戶體驗，由AI驅動的商家工具累計調用量超過15億次；以及品牌會員計劃培育用戶忠誠度，在淘寶天貓上的商家共計新增逾1億名新會員。

京東：直播觀看人數突破3.2億

另一方面，京東同樣只稱雙11成交額、訂單量、使用者數齊創新高，採銷直播累計觀看人數更突破3.2億，但就是沒有公佈銷售額。同時，今年京東雙11累計約有300個品牌銷售破億元，新商家成交單量較上月同期增長逾5倍。

至於在10月31日晚8點開啟的京東11.11百億補貼日，開賣不到4分鐘，頻道成交額即破億；在11月2日啟動的「9.9 包郵日」，京東9.9包郵頻道全天訂單量較今年京東618當天增長超35倍，購物用戶數提升逾28倍。

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