本港網絡保安現危機。個人資料私隱專員公署及香港生產力促進局‧網絡安全在今日（14日）共同公布「香港企業網絡保安準備指數及私隱認知度」調查結果，今年香港企業網絡保安準備指數滑落至47點，較去年再挫6.3點，創下設立指數6年來最大跌幅。今年調查涉及378間企業，涉零售和旅遊相關、製造、貿易和物流、金融服務等領域，當中309間屬中小企，其指數跌幅亦最大，下滑7.1點，至43.6點。69間參與調查的大型企業，指數則跌4.2點，至62.5點。
鍾麗玲︰首9個月共計錄逾1.39萬宗事故報告 較去年同期飆升20.4%
個人資料私隱專員鍾麗玲指，香港電腦保安事故協調中心在今年首9個月共計錄逾1.39萬宗事故報告，較去年同期飆升20.4%，當中最多屬「網絡釣魚」攻擊，達51%，其次為「殭屍網絡」攻擊，佔46%。受訪企業在過去12個月，曾遭受網絡安全攻擊佔比亦創歷年新高，達73%；72%企業曾受外部攻擊，亦創歷年新高。同時，過去12個月中有高達96%企業均曾受「釣魚攻擊」威脅。
企業遭受「釣魚攻擊」種類︰
| 種類 | 佔比 | 升降 |
| 網絡釣魚電子郵件 | 79% | 跌4% |
| 假冒其他機構的網絡廣告 | 45% | 新種類 |
| 網絡釣魚電話 | 35% | 升3% |
| 網絡釣魚簡訊 | 34% | 升14% |
| 社交媒體釣魚 | 16% | 升6% |
| 使用AI或生成式IAI的釣魚攻擊 | 9% | 新種類 |
| 使用QR Code的釣魚攻擊 | 8% | 新種類 |
陳仲文︰強烈建議企業加強員工的網絡安全意識
生產力促進局數碼轉型部總經理陳仲文指，針對釣魚攻擊幾乎出現在所有受訪企業，且攻擊方式變得較以往像真及多樣化，強烈建議企業除增加在「網絡保安風險評估」、「系統保安修補管理」、「網絡威脅防禦措施」投放外，亦應盡快加強員工的網絡安全意識，定期為所有員工提供培訓及網絡安全演習。他坦言，人類是網絡安全中最薄弱環節，「很多網絡攻擊之所以成功，都是由人員疏忽導致。」
鍾麗玲指，今年亦對企業「私隱認知度」進行專題調查，結果發現企業整體認為運用新興科技有私隱風險，以5分為最高，風險平均值達2.75分至3.06分，最多企業認為運用生成式人工智能所涉私隱風險最高，其次為Cookies和其他線上追蹤器，雲端計算及物聯網緊隨其後。而正運用相關科技的37%企業中，僅約一半有提供相應內部指引應對私隱風險。整體而言，逾半中小企未有考慮實施不同保護私隱及資料保安的措施。她建議，企業不論大小，亦應採取保護個人資料私隱措施，如制定個人資料外洩應變計劃及通報機制等，以加強數據治理及數據安全。
鍾麗玲指，近四分三受訪企業在過去12個月最少遭到1種網絡安全攻擊，數字上升主要來自更多中小企受到網絡安全攻擊，升幅較去年同期多10個百分點。
就釣魚攻擊在1年間多出3項新種類，鍾麗玲指情況與科技及社交媒體應用每日快速發展，令騙徒有機可乘利用新興科技詐騙相關，促巿民要有所警剔，避免輕易提供銀行、電話號碼及身份證等資料。以QR Code釣魚攻擊為例，過去亦曾有通訊軟件被假冒QR Code網址，巿民若誤入很易遭黑客取得通訊錄資料等，造成風險。陳仲文補充，AI技術可利用現有影像、影片或錄音資料，進行人面模仿及假扮聲音，且生成性文字模版亦已進化，變得更少語誤和像真，提醒巿民要實行「零信任」政策，避免提供敏感資訊，且要留意通話對象舉動與過去是否有差別，「如老闆突然要求匯大筆款項，不應馬上照辦，而應再作求證。」
陳仲文指，今次指數錄得6年新低是一個警號，除「建立員工意識」持續在25點低位徘徊，「保安政策風險評估」挫8.9點，「技術控制」亦因企業減保安修補管理及網絡防禦措施而挫11.2點，均是令指數低迷成因。
鍾麗玲又透露，截至今年10月底，公署接獲逾119宗資料外洩通報，當中公營機構佔三成，私營機構佔七成。她指，公私營機構均面臨網絡及數據安全威脅，現時正與政府緊密合作，審視修訂私隱條例，包括在企業和機構未有適時通報資料外洩事故時，建議引入行政罰款處理；也建議引入強制舉報措施等。對康文署SmartPLAY出現資料洩漏風險，鍾指截至今早未收到投訴，初步已與相關機構聯絡跟進。
記者：脫芷晴
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