聘請家傭處理家頭細務或當保姆,萬一倒楣遇人不淑,隨時比自己親手打掃或湊小朋友更煩惱。有新手波士招聘外傭「照顧1歲BB」前,特地小心翼翼在facebook「聘請工人姐姐關注組」內求教網民「in(interview,面試)海外工人姐姐,一般您們問她們咩問題?」。
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網民:錄影面試過程
回應的網民熱烈分享經驗和想法,有人認為既然樓主需要找外傭照顧嬰兒,便應單刀直入,提出相關的問題,如「可以問下佢,如果BB發燒,你會點做?如果BB跌親,你會點?另外,可以試下問佢,如果要同BB同房,你有無問題?」;另有人提醒「錄影整個interview嘅過程」。
有網民接著詳細指:
•「問佢初生BB會有咩問題出現,佢會點解決;佢曾經用佢自己嘅咩方法去留意到BB嘅需要;湊初生BB有無邊幾點係最重要嘅——衞生、大人要醒瞓、沖奶注意溫度,類似呢啲;或者再深入少少如果BB成晚喊唔瞓佢會點處理」,但網民提醒「佢哋嘅答案未必啱你心水,但佢答唔答到,識唔識答就知佢有無經驗,同有無心湊初生」。
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•「使唔使拜神?香港有無親友?工作時不准玩電話(睇佢反應)食唔食煙?有乜工作經驗?如有,叫佢詳述每日工作流程畀你聽。叫佢詳細講解每樣工作嘅細節同步驟(如湊B開奶過程、換片、煮餸等)同佢講你屋企裝咗cam(攝錄機),問佢有無問題?(睇佢反應)有乜要求?記得錄影整個interview嘅過程」。
網民:出情境題 單刀直入
另有人從外傭實際工作角度去提問,如「甚麼工作佢覺得最困難?」、「有冇動物敏感」、「要接觸豬肉。要整豬肉」、「我會問佢你有咩要求」、「如果無海外工作經驗又有小朋友嘅話,問下佢邊個幫佢照顧小朋友」、「用情境題問嘢,一嚟試到溝通能力,二嚟可以睇下佢個答案正唔正常」。
有人也提醒同一個原則,「唔好問啲yes/no(是/非)問題 ,問處境題,睇佢溝唔溝通到,英文得唔得,有冇common sense(常識)」;另建議施下馬威,「同佢講,好辛苦㗎喎!開工唔准玩電話帶耳機!」。有精明的網民建議查問「上一份工點解唔續約,通常啲姐姐支吾以對,有啲嘢咁,無嘢嗰啲會答得好大方」。
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網民:請外傭要講眼緣
除實際問題,有回應的網民則反映,外傭面試前或已背熟標準答案,而且面試時一個樣,上工時卻另一回事,因此認為請外傭要講是否合眼緣:
•「我乜都冇問過,in咗一分鐘都冇,見佢笑得好開心就講咗」
•「我都係,同埋其實佢起海外,隔住部電話,佢講咩大話都得啦,最緊要合眼緣,都別無他選」
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•「其實僱傭中心教佢哋背晒啲答案,所以佢哋答案都係統一咩都識,咩都唔驚,嚟到全部另一回事」
•「見工時候乜都話yes乜都話得,嚟到乜都話唔識乜都話唔做!另外有啲履歷可能係假嘅,尤其是係之前嘅工作經驗,佢話曾經去過邊度邊度做個幾多年其實係佢講,你冇辦法證實係唔係。又或者有啲曾經嚟過香港而短暫畀人炒咗就唔向你披露。呢啲已經成為佢哋training(培訓)嘅基本功夫,佢哋唔識都會agent(中介)或同鄉教佢哋!」。
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