近年市民身份被盜用進行未經授權交易的詐騙案猖獗，環聯信貸資料服務董事總經理黃凱榮接受本報訪問時指，為助市民防騙，早於2022年11月推出信貸提示服務，但凡消費者的信貸報告出現重要變動便會收到通知，現時每月都有數千人登記使用免費版信貸提示服務，使用進階版就更多，去年6至11月期間用戶的信貸報告出現最多變動為新的查詢紀錄，佔比達53%。公司擬於不久將來會推出加強版身份保護計劃，提升防騙服務，但他認為，指消費者的警覺性才是最重要。
信資通去年11月已試行
本港為打破環聯獨大而引入的「多家個人信貸資料服務機構（MCRA）模式」定名為「信資通」，於去年11月20日起推出試行計劃。當信資通正式面世後，市民便可每12個月向參與「信資通」的3間信貸資料服務機構（諾華誠信、平安金融壹賬通徵信服務（香港）及環聯）免費索取信貸報告。
黃凱榮相信，免費索取信貸報告將帶動消費者這方面的需求，並更着重信貸健康檢查，尤其近期詐騙案頻生，透過信貸報告可看到自己的信貸紀錄有否出現異常活動。
為防範潛在的詐騙活動，環聯前年11月推出信貸提示服務，凡消費者的信貸報告出現重要變動，包括電話號碼、地址、申請查詢及帳戶開設等，便會以短訊或電郵方式通知消費者。去年6至11月期間，登記用戶的信貸報告出現相關變動中，新的查詢紀錄佔53%；名下有新開設的信貸帳戶佔28%；地址及電話號碼變分別佔14%及5%。
料市民未來查閱量急增
「信資通」全面啟動後，或令市民查閱量急增，他指現時環聯平均每月處理數萬客戶查詢，有信心應對日後的查閱量。目前「信資通」試行階段，是新舊模式雙軌並行，先試行向消費者（B2C）提供信貸報告，環聯已進行首輪小型測試；面向借貸機構（B2B）的測試暫未啟動。他相信當「信資通」正式推出後，應有更多財務公司加入。
儘管多了競爭對手，他強調環聯在港經營多年，且具全球多國經驗，加上融合全球創新服務，正是其優勝之處，重申不打價格戰。早前中港兩地共同公布《粵港澳大灣區（內地、香港）個人信息跨境流動標準合同》便利措施及先行先試安排，他透露環聯已立即提交了參與意向書。
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