內地昨（3）日晚間啟動預約2024年賀歲雙色銅合金紀念幣和紀念鈔，1月3日晚間預約開啟後，多家銀行出現預約頁面載入失敗、伺服器無回應、驗證碼收不到以及「卡頓」等問題，不少網友表示「搶不到」。中國銀行客服表示，考慮到紀念幣預約時客戶訪問量極大，部分客戶會線上上預約介面遇到「系統當前忙，請稍後再試！」「網絡錯誤，請檢查網絡連接」的情況，建議客戶多提交幾次或嘗試幾個終端（手機、電腦）來解決此類問題。
按照公告，2024年賀歲紀念鈔面額20元（人民幣，下同），發行數量1億張（含留存歷史貨幣檔案2萬張），每人預約、兌換限額為20張。2024年賀歲雙色銅合金紀念幣面額10元，發行數量1.2億枚（含留存歷史貨幣檔案1萬枚），每人預約、兌換限額為20枚。
按照安排，2024年1月3日晚10時至4日凌晨12時為賀歲幣線上預約時段，2024年1月3日晚10時30分至4日凌晨12時為賀歲鈔線上預約時段，1月7日至1月8日為預約核實期，1月9日至1月15日預約兌換期，成功預約的公眾可按照約定的時間，持在預約系統中登記的有效身分證件，前往約定的預約承辦銀行網點辦理預約兌換業務。
中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏銀行、浦發銀行、 平安銀行、徽商銀行、長沙銀行、陝西省農村信用社聯合社 (預約承辦銀行)共同承擔2024年賀歲雙色銅合金紀念幣和紀念鈔的預約兌換工作。
預約承辦銀行於2024年1月9日至1月15日辦理2024年賀歲雙色銅合金紀念幣和紀念鈔預約兌換。公眾可按照約定的時間，持在預約系統中登記的有效身分證件，前往約定的預約承辦銀行網點辦理預約兌換業務。
2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔兌換期結束後，未兌換部分將繼續開展餘量兌換。各地餘量兌換方式和承辦銀行等相關資訊將另行公告。
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