近年不時有傳富豪離開香港,但為上流社會制訂禮賓服務的優越生活管理集團「國際精英會」(Quintessentially)有不同見解。Quintessentially亞太區行政總裁Kathy Gallagher指出,本港高淨值人士去年入會數量增長30%,部分更是從外地進入,形容香港「韌性難以置信」。Quintessentially亦大談疫後富豪追求的服務,出現了「新常態」。
珍惜見親友 旅遊要加時
富豪的行蹤往往充滿神秘色彩,Gallagher稱,他們平常都會在全球追求各類消閑娛樂,並留意到經歷疫情後,其會員更重視時間的價值,去年90%服務都與旅遊相關,最大轉變是長時間旅遊的需求增加,有些一趟可達一個月,「他們這幾年有很長的願望清單,要趁有機會就做,珍惜與親友的聚會時光。」Quintessentially亞太區總經理(優越生活服務)鄧雪媚(Gisele)亦指,富豪在疫後追求有體驗的服務,特別是餐飲、音樂會、文化藝術活動等。
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包辦富豪生活消費娛樂需求
Quintessentially主要業務是為富豪提供禮賓服務,由於規劃旅遊行程、舉辦派對、預訂演唱會門票、尋找限定奢侈品、以至提醒寵物生日、送上慰問卡等,均盡量滿足會員的生活需求,Gisele舉例指,「如果你說『我希望Maroon 5可以在我婚禮上演唱』,我們會為你實現。」她稱,這些服務全靠多年來與合作夥伴建立的網絡,以及對會員的關懷。
該集團於2001年在英國成立,目前在全球有逾40個辦事處,Gallagher以私人會籍為由,並不透露會員人數,僅指其吸客策略重視質素多於數量,同時透露基本年費介乎1萬至3萬美元,視乎等級而定,另有度身制定的會籍。
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來港富豪有增無減 投資移民夠吸引
對於富豪離開一說,Gallagher不太同意,指過去幾年香港富豪持續使用Quintessentially的服務,笑言「一直願意使錢」,去年通關後更推動私人會籍數量大增30%,逾90%會員每月至少查詢服務一次,又稱即使出現內房困局,富豪身家縮水,亦未見退會潮。
Quintessentially會跟資產管理公司合作,成為基金留客措施的一環,對於去年本港重推俗稱「投資移民」的新資本投資入境計劃,以及一系列家族辦公室政策,Gallagher指出,其會員增長不少來自禮賓服務來港生活,相信政府這些政策進一步帶動富豪將家庭、資金及生意投放在香港。
「香港是福地」 今年前景樂觀
Gisele就表示,香港一直是「福地」,繼續是該集團重要市場之一,「就像是24K黃金,外表有時會暗啞,但本質無變」,目前見到內地、東南亞、中東等潛在投資者來港,對今年香港業務前景樂觀。
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