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立法會財委會今午(26日)通過,追加6950萬元予入境處,以持續推行提升處理身份證申請能力措施,包括延長服務時間、增設1間臨時人事登記處、提升人手、優化身份證網上預約系統及推出特別服務日。

卓孝業:全面電子化需考慮接受程度

民建聯李慧琼關注當局在處理身份證換證安排上,會否考慮引入人工智能或不用市民親身到辦事處辦理,以進一步節省人手及公共開支。她坦言,目前政府財政緊張,而做事的模式應與時並進,促當局盡快推動「e-身份證」放在電話內。

立法會財委會今午通過,追加6950萬元予入境處。資料圖片
立法會財委會今午通過,追加6950萬元予入境處。資料圖片
保安局副局長卓孝業表示,入境處一直透過科技提供更好的服務。資料圖片
保安局副局長卓孝業表示,入境處一直透過科技提供更好的服務。資料圖片
新民黨黎棟國希望入境處在換證安排上,可更智能化、電子化。資料圖片
新民黨黎棟國希望入境處在換證安排上,可更智能化、電子化。資料圖片
李慧琼關注當局會否考慮引入人工智能,或不用市民親身到辦事處辦理換證。資料圖片
李慧琼關注當局會否考慮引入人工智能,或不用市民親身到辦事處辦理換證。資料圖片
入境處將會延長服務時間,以及增設臨時人事登記處。
入境處將會延長服務時間,以及增設臨時人事登記處。

保安局副局長卓孝業表示,入境處一直透過科技提供更好的服務,但身份證礙於法例是需要實體身份證,且不單用作出入境,市民在很多情況都需要使用身份證作認證的證件,若要全面電子化須考慮市民對於使用電子設備去展示,是否接受。他又提到,今次換證入境處提供了大量的外展服務,到殘疾院舍及老人院,協助院友換證,因此當局需研究若轉用電子證件,對他們的影響有多大。

議員查詢可否預先提供相片

新民黨黎棟國讚揚入境處的工作做得很好,但希望當局在換證安排上,可更智能化、電子化。他指,身份證所載的資料是很基本,包括持證人的相片及指模,故第一次做證必須親身去辦事處處理,認為這是無可避免,而換證上已有既有資料,只需要核對指模,若有人在電腦上傳指模,當局無法確認是否持證人,因此希望當局在研究智能化的同時,必須緊記這個基本原則。
自由黨李鎮強關注,目前身份證換領過程中,是否讓持證人如申領回鄉證般,可以預先提供相片以縮短換證時間。卓孝業表示,目前身份證系統是完全屬於內聯網,暫不能與外來網絡有連接。

記者:郭詠欣

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