看Netflix已成不少港人的習慣,以往大家都會與家人朋友分享帳戶,齊齊追劇之餘又可攤分月費。去年Netflix香港區已限制非同住者使用同一個帳戶,惟未有對「行動裝置」設定IP限制。不過,近日有香港及台灣的手機與平板用戶疑似陸續被限制收看,Netflix回應指確實加強同戶裝置的設定限制,《星島頭條》就為大家分析「非同住者」定義、偵察方法,以及購買額外成員的步驟。
近日香港及台灣網民發現,Netflix突然無法觀看,並彈出「您的裝置尚未設為此帳戶的同戶裝置」通知,並且要求設定為同戶裝置。用戶僅能選擇取得代碼暫時收看或是登出。
在台灣PTT的OTT板及Dcard的Netflix討論區中,有人表示只要有成員使用電視登入Netflix,其他成員不論是使用手機、平板或電腦都會收到同戶裝置的設定通知而無法觀看。網民指,暫時解決方式是,可至帳戶設定將全部裝置登出,所有成員再次登入後即可繼續使用,至少農曆年長假期不會受到影響。
有Dcard網民引述Netflix客服回覆指,近日確實逐漸加強對同戶裝置的限制,並且將這些限制擴展到手機、平板或是電腦等,「Netflix同戶裝置只能設定在一個電視而已,所連接的網絡會被設定成安全,因此連接相同網絡的電視才能正當觀看」。Netflix又表示,手機、平板等移動裝置則須至少一個月重新連接相同網路,才不會再出現此問題
驗證裝置步驟:
1. Netflix 會將連結傳送到主要帳戶擁有者的電子郵件地址或手機號碼。
2. 此連結會開啟具有4位數驗證碼的頁面。
3. 用戶必須在 15 分鐘內於需要驗證的裝置上輸入此驗證碼。如果驗證碼失效,請在裝置要求新的驗證碼。
4. 成功登入後,該裝置就可用來觀賞 Netflix。
5. 可能必須定期驗證裝置。
同住者定義須滿足2項條件
根據Netflix的官方公告,Netflix針對同戶裝置的定義是「在您觀賞Netflix的主要地點中,所有連接該地網路的裝置。可使用電視設定Netflix同戶裝置。」即是使用與主要地點的電視相同的網路,以及使用同一個Netflix帳戶。
Netflix會透過多種資訊判斷帳戶的登入裝置是否已設為Netflix同戶裝置,包括IP位址、裝置識別碼及帳戶活動等。用家可以選擇家中的電視作為主設備,選定後將電視連接的IP Address作為住所的IP。只要其他裝置與這部電視屬於相同網路,在登入Netflix帳戶後,就會被定義為「Netflix 同戶裝置」。
至於被偵測到帳號使用者不是同住時,Netflix會要求使用Email或手機接收驗證碼簡訊,需要將收到的簡訊在畫面上輸入通過驗證,藉此增加使用上的不方便性。
如何設定或更新Netflix 同戶裝置:
1.在電視顯示的 Netflix 主畫面上,按一下遙控器上的左鍵開啟選單。
2.選取 [說明與支援] > [管理 Netflix 同戶裝置]。
3.選取 [確認 Netflix 同戶裝置] 或 [更新我的 Netflix 同戶裝置]。
4.選取 [傳送電子郵件] 或 [傳送簡訊]。 驗證連結會傳到帳戶的電子郵件地址或電話號碼。 驗證連結會在 15 分鐘後失效。 如果未在帳戶中新增電話號碼或電子郵件地址,則只會看到一個選項。
5.如果沒有收到透過電子郵件或簡訊傳送的驗證連結,請按一下 [ 重新傳送電子郵件] 或 [重新傳送簡訊]。
6.用戶可以選擇另一個選項,或選取 [稍後提醒我]。 在電子郵件中選取 [是,這是我本人],或在簡訊中點一下連結,然後 [確認 Netflix 同戶裝置] 或 [更新 Netflix 同戶裝置]。
7.電視畫面會有確認訊息,並收到確認電子郵件。 選取 [繼續前往 Netflix],開始觀賞。
6步購買額外成員名額:
目前Netflix香港區有3款月費計劃,包括基本、標準以及高級。若要與「非同住用戶」共享戶口,就要訂閱「標準」或「高級」方案,每名成員每月需多付28元。標準方案可新增一位非同住者,高級方案則可新增兩位非同住者。
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要邀請同住者以外的人使用,帳戶擁有者可先透過頁面的「額外成員」,選擇「購買額外成員名額」,輸入對方姓名、電郵,同時輸入帳戶擁有者本人的姓名及電郵,設定後系統會傳送電郵給對方。當額外成員接受邀請,並設定好自己的帳戶後,就能用該帳戶觀賞Netflix,至於會員費用是由邀請他們加入的人支付。
啟用新帳戶或新增額外成員時,用戶可從現有帳戶轉移使用者,包含推薦片單、觀影記錄、我的片單、儲存的遊戲、設定等內容。
值得留意的是,額外成員雖然擁有自己的使用者帳戶和密碼,但有許多使用限制,包含同時只能使用一部裝置觀賞影片、每次只能下載一部影片至手機或平板、無法另外建立額外使用者、不能設定為兒童使用者、額外成員帳戶的國家和地區必須和帳戶擁有者相同、取消後想要再次加入就必須再次收到邀請。
如何新增額外成員?
1. 購買額外成員名額
2. 以電郵邀請額外成員
3. 額外成員收到電郵後,只要按指示設定自己的帳戶,即可以自己的戶口觀賞Netflix
購買額外成員方法
1.登入Netflix帳戶,點擊右上角icon,前往「帳戶」
2.在額外成員中按「管理額外成員」,按「設定邀請」將非同住成員加為您的額外成員。
3.按「下一步」填寫額外成員名稱及Email
4.確認新會費
5.選擇對方用哪一知使用者/開新使用者
6.完成
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