疫情後港人北上消費成風,同時市民外出用餐減少,令香港餐飲業受到衝擊。95後香港創業者Phyzel卻告訴《星島頭條》記者,雖然當下香港餐飲業相較於之前不太好做,但仍有很多機會值得探索。在疫情期間,許多留港的內地人想吃螺螄粉,但回內地一趟非常困難,他便抓住這個時機,親自在廣西柳州學習配方,並於2022年在香港開設首家螺螄粉專門店,他直言從開始營業以來至今「從未蝕過!」
月凈收入可達10萬元
為了吸引更多顧客來到,Phyzel對螺螄粉進行了本土化調整,如香港人喜歡喝湯,他會在湯裏多放點豬骨,令味道更佳,「之前內地顧客比較多,這一兩年香港人也慢慢開始吃螺螄粉了。」據他估算,剛開業時八成客人都是港漂或遊客,至於本地客目前大概佔70%。
事實上,在開設螺螄粉店前,Phyzel與弟弟已於2021年投資了80萬元開設燒烤店,「我們比較節約,牆壁都是自己油的,沒有請工人。」開店後,他認為整體反應還不錯,雖然首2至3個月大概每月虧蝕6至7萬元,但都在可控制範圍之內,並很快回本。
他表示,螺螄粉店及燒烤店月入均可達到10萬元左右,以螺螄粉來計,一碗賣60至70元,平日可以賣到250碗,每日營業額超過1.5萬元,周末營業額更可達2萬多元,「最火爆的一天賣了600碗!」。如此計算,每個月收入可以達到50萬至60萬元。
至於成本,除7萬元左右的店租,1至2萬元的管理費、電費等雜費外,還有店內6個員工大概要支出10多萬元,食材、採購材料、物流費用每月共20多萬元,成本加起來一共40多萬元。
港人創業開螺螄粉店日賣600碗:
200至600元中層次餐飲最受衝擊
在北上消費衝擊下,Phyzel稱雖然螺螄粉店未受影響,但燒烤店整體營業額則下滑30%至40%,在尖沙咀新開業的分店目前也還未有盈利。這間坐落在尖沙咀的店鋪成本更高,目前每月虧損至10多萬元,Phyzel也在不斷思考,如何才能突破重圍。
根據Phyzel的觀察,香港的餐飲業分為3個層次,其中200至600元的中層次餐飲最受北上消費潮衝擊。他認為,像螺螄粉這些200元以下的,屬於日常餐,通常不缺客人,而600元以上的高級餐廳,因食物在內地難以吃到,也不缺乏客人,但中層次的餐飲就相對缺乏吸引力。
因此,若要吸引消費者留港,他認為應當做一些更具本地特色或消費者在內地難以吃到的食物。如燒烤店,他認為許多內地知名的連鎖品牌都是預製菜,香港應以本地化的口味,以及食材的新鮮度來留住消費者,「我們還是希望以高質量的燒烤來留出本地客戶。」
內地商家低價競爭 「還是比較心疼的」
2013年,Phyzel離開香港,去武漢讀了4年大學後,又赴上海工作了6年。他也曾想過在內地創業,如在上海開咖啡店。但他稱「一些在內地做餐飲的朋友說,千萬別來,競爭太大了。」
據他分析,內地整個市場比香港大太多,消費者有非常豐富的選擇。同時,內地的消費群體有很明顯的層次劃分,商家需對不同群體做定製化產品。
他表示,在內地做餐飲業最大的挑戰來自於商家之間的競爭行為,例如抖音、小紅書等平台有很多「60塊錢可以吃2人餐」的團購。他表示,這是一種基本上無利潤的狀態,只為搶佔市場,「商家不這樣做可能蝕得更多,多做宣傳活動可能蝕少一點點,對於商家而言還是比較心疼的。」
香港商家 「我們都在為業主打工」
至於生存節奏較快的香港,Phyzel稱很少出現低價競爭的狀況,「在香港這樣開店就沒意義了,找不到自己的盈利模式,還不如去外面打工。」他表示,香港成本太高,自己也經常跟香港的餐飲朋友說,「賺錢是為交房租,我們都在為業主打工。」
另外,香港餐廳的侍應常被顧客抱怨「服務態度差」。他認為相較於深圳,香港餐飲業服務確實有改善空間,但當下業界競爭激烈,食肆經常人手不足,侍應不愁沒有工作機會,因此他無法對員工有太高要求。不過,他稱「之前有個同事服務態度很差被人投訴了,我就把他開除了」,他覺得不求態度有多好,但希望在保證衛生安全的基礎下,能盡量滿足消費者需求。
對於自己的工作,他稱從煮麵、服務客人、清潔全流程自己都會做,「我是全心全意去創業的,而不是出點錢隨意請人。」他認為這樣才能更好的感知市場變化,且當有同事突然離職時,他能夠很迅速地補上去。
記者:付佳琪
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